被困足足7小时 乘客们终被赶下飞机! 捷星航空机械故障取消航班遭乘客狂吐槽:简直是航空公司的耻辱!
【今日澳洲3月5日讯】周六,捷星航空公司一趟原定于从墨尔本飞往新加坡的航班在起飞之前突发机械故障,被迫停下来进行检修,而乘客们登机后在飞机内足足等待了2个小时,最终却被告知航班取消,愤怒的乘客们纷纷在社交媒体上吐槽,有人竟然表示,捷星此次的做法简直是航空公司的耻辱!
据《每日邮报》报道,周六晚上12点,捷星JQ7号航班原定于从墨尔本机场出发,飞往新加坡。但是在临飞行前飞机突发故障,工程师们不得不在飞机跑道上对其进行检修。而乘客们也被迫在飞机内待了足足2个小时。不过最后故障都未能排除,因此,航空公司只得取消此次航班。
当乘客们被告知航班取消并下机的时候,包括之前的航班延迟的时间,他们已经在机场等待了足足7个小时了。疲惫不堪的乘客们纷纷在Facebook上留言吐槽。一名乘客表示:“如果这时候航空公司告诉我们,先乘坐阿联酋航班到新加坡,住一宿,然后于次日早晨再飞往普吉岛,这样我们也觉得放心些,至少这是一个解决方案。现在不明不白被赶下飞机,实在让人气愤。”
另一名乘客表示:“下机后,我们又要通过长时间的证件和行李包裹的检查,最终从哪儿来,回哪儿去。”而其中一名乘客表示,他预备去庆祝自己10周年结婚纪念日的,现在由于航班取消,他不得不取消了此次旅行。
(图片来源:《每日邮报》)
捷星航空为此次取消航班事件表示歉意,并为乘客们提供了免费宾馆住宿和其他线路航班的换乘,有取消旅行的乘客也可到窗口办理全额退票。
(Helen)