“欠货不发还售假！专骗国内的！”澳洲代购被指卖“山寨”洗脸仪，涉高额货款人间蒸发（组图）

【今日澳洲7月25日电】（记者 杰夫）一场本该“双赢”的代购生意，却接连遭遇“水货”和拒绝退款等风波。近日，今日悉尼接到读者A女士爆料，称从今年3月17日起，向一个微信号名为“小岩澳洲直邮仓库下单”的澳洲代购下单付款后，卖家不仅只发出了6件“不能注册的水货”，剩下已付款的10件甚至只发了快递单截图，并未实际发货，损失惨重。

随着记者调查的展开，另一名有同样遭遇的Z女士也向今日悉尼求助，而她的涉及金额更高达10万余元。

A女士：“相信直邮没假货，更何况她也是个妈妈，我就放心交易了”

近期，一款名为Luna的洗脸仪火爆澳洲代购圈。凭借比国内便宜30%甚至更多的价格优势，许多中国卖家纷至沓来，纷纷在网上寻找靠谱有货的澳洲代购。由于澳洲的固定上家回国度假，为了不耽误发货进度，A女士临时找到了微信号为“小岩澳洲直邮仓库下单”的卖家（下简称“小岩”）。

A女士说，当初下单前观察过“小岩”的朋友圈，一切经营貌似正常，价格也算合理，就打消了顾虑。

在跟记者的沟通中，A女士从头到尾以“骗子”称呼这位简称“小岩”的代购。

“这个‘骗子’一直在悉尼群里，经常打广告，专业代发，做各种爆款。”A女士气愤地告诉记者，“当时心想，群里的人应该是经过群主筛选的，也一直坚信澳洲直邮没假货，更何况这个人和我一样，也是个妈妈，所以就放心联系了。”­

A女士联系上“小岩”，谈妥价格后，由于卖家称未开通澳币扫码交易，双方同意用支付宝进行人民币交易。

在支付宝付款前，出于谨慎，A女士要求卖家提供洗脸仪现货图。在看到图后，A女士告诉今日悉尼，自己在支付宝上，向名为“X金”的账户支付货款共计16497元人民币，用于购买16件Luna普通版和Mini2版洗脸仪。

在收款后，卖家也陆续发货，一切似乎顺风顺水。

“发了6件不能注册的水货，后面10件就不发了，还拉黑了我！”

“最初的一周她还能按时发货，然后就越来越慢，发完5个以后，就长达1个多月不发货，但看她每天还在狂发广告，狂接单。”A女士回忆说，“客户天天追，我就来问她，她开始不回复，有时候好几天都联系不上，等了很久，她才回一句，‘没货，让他们等！’”

在等货期间，A女士又接到客户反应，说购买的洗脸仪无法在FOREO官网上进行注册。“只有官方正品才能注册，也才有保修和保障”，A女士说。

A女士委屈地告诉记者，自己在向“小岩”购买洗脸仪时，明确询问过产品是否能注册，对方回答可以后自己才放心付款，“没想到用行货的钱，买到了水货。”

记者留意到，在一张今年3月份的聊天记录中，A女士有切实询问注册相关事宜，但对方并未直接正面回应。

记者随后根据A女士提供的图内产品验证码，登陆了FOREO Luna洗脸仪的官网，发现该验证码确实无法通过官网注册验证。

(FOREO官网Support页面截图)

在今年4月的对话中，“小岩”明确表示这些产品“没注册，只有保修”。A女士找其理论时，卖家否认曾承诺“可注册”，并表示如果坏了，可以邮寄回澳洲换新。

“客户要的是注册的，如果当初告诉我不能注册，客户也就不要了。”A女士说。

A女士说，感到事情越来越蹊跷，便找到卖家“小岩”，希望退回未发货的10件货款。然而没想到的是，卖家在发完6件“水货”洗脸仪之后，就再也没发过货了，并且在微信和支付宝上拉黑了自己。

“第一次拉黑后她没过多久又加回我，我以为有转机，可惜不是，还是坚持不退款，还扬言要起诉我，说我毁谤，侮辱。”A女士告诉记者，“拿钱不发货，发假货，这就是不对，到哪也说不通，退钱天经地义。她要起诉我，随时奉陪，但不要混淆视听，退款和诽谤是两码事。”

当记者问到为何3月的事，现在才找媒体曝光，A女士称，“当时抱着侥幸心理，觉得她或许后面会加回我，能退款，但实际并没有。现在有用户洗脸仪坏了，我没办法联系她，只能在她所在的群里和她理论。”

“随后了解到的情况是，她是悉尼地区有名的骗子，专骗国内人，特别是初次合作的！”A女士义愤填膺，“她的情况以前有人已经曝光过了，所以很气愤。”

又一名国内买家陷入纠纷 涉及金额达12万人民币

随着调查的深入，记者联系上另一位自称受害者的代购Z女士。她告诉记者，她向“小岩”订购了上百台Luna洗脸仪，但“现在她人凭空消失了，根本联系不上”，Z女士焦急地说。

Z女士告诉记者，她也是因为今年3月，Luna洗脸仪在中国大热，在对比了日、韩、澳货源价格后，她选择了“价格有优势，且直邮无假货”的澳洲。

“在买之前，我也观察了小岩很久，她每天都会发视频，介绍她当天发了多少货，还有她儿子的视频。”Z女士说，就是因为那些堆积如山的快递箱和快递单，再加上有家人视频发在朋友圈，这让她渐渐卸下了防备心。

“更重要的是，我之前在她那里买过几千块的东西，都发货了，客户也还满意。”Z女士回忆说。

“不知道是不是金额不大，她就没下手。”Z女士顿了顿，接着补充道。

今年3月，Z女士开始向小岩分批订购Luna洗脸仪，“第一批定了50多个，很快就卖完了。”Z女士说，“可她发货速度一直断断续续的。”

因为第一批洗脸仪的畅销，Z女士接着下了90多台的订单，还叫上了自己做代购的一个好友。据她称，两人向“小岩”转账的货款超过12万元人民币。

“在第二批货收到之后，刚开始就有零星的客户和下家问我，说到手的洗脸仪‘注册不了’，或‘已经注册过了’。”Z女士说，“刚开始没上心，后来投诉越来越多。”

带着这些投诉，Z女士找到了“小岩”，后者语音解释称，“可注册的和不可注册的都是同厂的正品，可注册的专供大商场专柜，价格贵；不可注册的价格便宜，一样有售后。”

从Z女士提供的截图中可以看出，“小岩”明确表示洗脸仪“不能注册，所以没有条码”。之所以卖得便宜，是因为“不差钱，不计较赚多少”。

“澳洲的房子有4套，2套有房贷，存款上百万扔在国内，在这边都用澳币，根本不动国内的钱，所以不计较赚多少，只要不赔钱就OK了。”

“我一直是相信直邮无假货的。”在和记者的交流中，Z女士反复提到这句话。“她跟我说过她国内也有货，价格还更便宜，但我没敢买，坚持要澳洲直邮。”

截至发稿日，Z女士和A女士一样，完全联系不上“小岩”，已付款的40多台洗脸仪依旧不见踪影。

“我现在的诉求就是退货退款，或者她能拿出厂家证明，证明她卖的是正品也可以。”Z女士告诉今日悉尼。

网友：“悉尼有名的骗子，专骗外地人”

A女士随后向记者提供了许多“澳洲代购群”内，其他代购对卖家“小岩”的看法。

 从A女士提供的截图中可以看出，数名网友称小岩“专骗外地人，主要做新人的生意。”“死活不退钱，也不在乎名声。”“本地（钱）都退的，就骗国内的。”

“小岩”：“所有截图都是捏造，有同行塞红包请人黑我”

接获A女士求助爆料后，就在记者整理素材期间，“小岩”出人意料主动拨打了今日悉尼的主线号码。

“小岩”在电话里告诉记者，“这都是他们诬陷我，要不然为什么警察不抓我呢？让他们找警察来抓我啊！” 

记者表示，希望能充分听取她的陈述和澄清，跟“小岩”约好互加微信，进一步沟通。不过，记者两次以“今日悉尼”的备注添加对方微信，但迟至发稿均未获对方审核通过。

其后数日，记者两度致电“小岩”，对方表示，整件事“是有同行黑我，塞了红包，凭空捏造了聊天截图。”“小岩”说，“我根本不认识这个人，这样的截图我一天能做几百张。”

“我一个家庭妇女，带着小孩，多一事不如少一事。”“小岩”称，她现在想找到爆料人的信息，姓名、电话，然后起诉对方。她说，“这对我的个人名誉造成了损害。”

当记者希望进一步求证各类单据的真实性时，对方表示，“不说了，不说了，你们以后不要再给我打电话了”，随即匆匆挂断了电话。

在记者与A女士的后续沟通中，得知小岩全盘否定后，A女士愤懑不平地说：“既然有她本人发声，我也要说明，既然我能找到今日悉尼曝光她，就不怕各种查证！我提供地所有截图真实有效，可以找技术部门鉴定！她所谓的塞红包，小号一说根本不存在！如果图片P过、或真像她说的冤枉了她，我愿意承担一切法律责任！”

“她的这些言论完全站不住脚，至今只是她一个人唱独角戏，自说自话，没晒出一个有力证据！一个正经做生意的人，一定会视名誉为生命，信誉是经商人的根本，如果大家都在黑她，她为何不解释，不发证据来证明？”A女士反问到。

“关于她说的，‘一个家庭妇女，带着孩子，多一事不如少一事。’我的回应是，就是当初相信了她妈妈的身份，结果才被骗！我本人也是母亲，但如果有人这样凭空捏造不实言论，我必定为了名誉斗争到底！多一事是为了洗冤，值！而不会选择她这种人人喊打，抱头鼠窜，执迷不悟的继续苟且！”

谈到同为母亲这一点，A女士显得更加气愤，“如果她能明理，就应该勇敢站出来，承认事实，起码将来对于孩子也是有个交代，良心债，不能欠！这才是真正的为人母该做的榜样！”

 “无关乎钱，只是态度，我相信邪不压正”

“小岩”的不予正面回应态度，令记者的调查一度陷入僵局。为自证清白，A女士给记者发来手写证言，愿意对自己提供的所有文内线索和材料负法律责任。 

“做正经生意是长久的事情，特别是代购行业，赢得陌生人的信任要无比珍惜，可骗子却这样理直气壮的骗我们辛苦劳动所得，让人鄙视！”A女士说，“给客户妥善安排退款后，我决定必须曝光她，呼吁大家勇敢站出来坚决抵制骗子，警惕这些随时潜伏自己身边的社会败类！”

“极个别人和我说算了吧，这种恶人会传递给我负能量。还有人说以往的经验告诉大家，最后赢的通常会是邪恶的一方。更有甚者居然说她骗我10000，我继续骗别人100000就行了，以前不应该退给客户钱，退了也没人理解。但是不管怎样，我都要试试，还是那句话，态度问题，我相信邪不压正！”

A女士最后希望通过今日悉尼，向此次纠纷发生后，安慰、帮助过她的人表示感谢。“这几天不断有正义的人加我，认识几个本来没有任何交集的姐姐，她们都是善良，正直的，一直用心支持我，这让我本来心灰意冷的心又重新温暖起来。虽然这个世界很多不公正的声音，但是某种角度上，我已经赢了，还是那句话，无关乎钱，只是态度。”

A女士也想就此次纠纷，通过今日悉尼给大家提几个醒：