$50万澳奶卖到香港,却遭集体退货!疑包装存瑕疵,经销商怒拒“造假”!(图)
【今日澳洲11月12日电】(记者 Vivian)原以为与澳洲奶粉公司签下一笔大单,分分钟赚到盆满钵满,却不料大批货差点砸在手里,没法卖也退不了,面临几十万澳元的巨额损失。
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香港某商贸公司品牌运营经理Chloe(化名)告诉今日澳洲App记者,“50万澳元的奶粉算是废了,放在仓库不能销售。”
“生产日期一擦就掉,上万袋漏粉”
据Chloe讲述,2018年,该公司同澳洲某奶粉企业签订代理协议,并订购了4万袋羊奶粉,分批次运往香港。
“公司老板当时很开心,澳洲的东西让人放心。”
然而,今年年初收货时,却让他们大失所望。
据她描述,货物被发往下级代理商后,却遭到集体退货。
经过检查,这批货物存在生产日期印刷问题,其中部分还有封口不严的漏粉现象。
Chloe表示,因为退回来的货物无法出售,一直囤积在库房,给公司造成损失。他们希望厂商能够换货,并补偿一笔仓储和物流费用。
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公司与澳洲品牌方协商后,后者派人到香港仓库实地检查。抽样检查报告称,该批次上万袋奶粉包装全部存在印刷问题,约15%的样品存在漏粉问题,“总值大约50万澳元。”
“用手一擦,生产日期就抹掉了,像假货。”
重印生产日期?“这不是造假吗?”
Chloe告诉记者,品牌方给出的解决方案是,“漏粉奶粉由同批次产品替换,整批货在香港重新喷印生产日期。”
这个建议被她直接否决,认为同批次产品仍然有质量隐患。对于重新打印有效期,“这不是造假吗,我们拒绝。”
他们要求,“将这些奶粉,全部换成最新生产日期的最新批次产品,”以及补偿约6.5万澳元的仓储和物流开支。
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但Chloe表示,提出这些要求后,澳方便不再回复。
记者走访悉尼当地药房看到,该品牌奶粉的生产日期印刷并无问题,不存在“一擦就没”的现象。
两名从业时间超过两年的悉尼保健品导购告诉记者,并未发现此种奶粉存在漏粉和印刷问题。
曾在悉尼留学生活6年的Chloe表示,她自己以前也一直喝这个奶粉,“没遇到这种事。”
她质疑厂商故意将瑕疵产品发往香港。
今日澳洲App记者稍后咨询涉事奶粉厂商,并未获正面回应。
不过,在记者介入一个工作日后,本网接到Chloe消息称,“老板与澳品牌方协商后已达成和解,初步定为澳方接受退换,将全部更换为新一批次奶粉。”
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