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墨尔本Woolies推排队神器!下载App即可查看门店情况,预定购物时间(组图)

2020-07-16 来源: HeraldSun 原文链接 评论0条

Woolworths正在推出一个新的在线购物工具,以应对超市客流高峰,并可以更好地管理因限制令造成的排队。通过下载该App,顾客可以查看超市购物活动的实时数据,了解是否需要排队,以及队伍有多长,等待时间。

墨尔本Woolies推排队神器!下载App即可查看门店情况,预定购物时间(组图) - 1

(图片来源:《先驱者太阳报》)

据《先驱者太阳报》报道,此外,顾客可以通过App预定购物时间,但仅限墨尔本4家门店,分别位于Taylors Lakes、Hampton Park、South Melbourne和St Helena。今年5月,Woolworths首次申请名为Q-Tracker的新技术商标,当时正值第一波疫情高峰期。

墨尔本Woolies推排队神器!下载App即可查看门店情况,预定购物时间(组图) - 2

(图片来源:《先驱者太阳报》)

目前Q-Tracker仅在墨尔本部分地区推出,顾客可以通过输入邮编或地区名来搜索喜欢的门店。在营业期间,Q-Tracker数据每5分钟更新一次,6月下旬,Woolworths还开始试用Google Business Messages来提高客户服务。通过该工具,顾客可以搜索产品,查看供货情况等信息。

墨尔本Woolies推排队神器!下载App即可查看门店情况,预定购物时间(组图) - 3

(图片来源:《先驱者太阳报》)

Woolworths门店总监Robert Moffat表示,Q-Tracker将有助于向顾客展示门店是否因社交疏离规定而排队,以及需等待时间,以便让顾客避开繁忙期。Moffat说道:“虽然现在我们大部分门店不需要排队,但这项工具的开发是我们作为支持团队和客户的一项安全措施。”

(Gina)

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