中文独家专访华为澳大利亚消费者业务部部长:“尽最大努力,让澳洲用户享受创新科技和好的服务体验。”(视频)
【今日澳洲11月17日电】本周二上午10点,华为华为澳大利亚消费者业务部部长Larking Huang,在位于悉尼World Square的华为授权体验店内,召开了一场小型记者发布会,向到场媒体发布了华为未来的战略布局及在科技领域的最新探索,并接受了今日澳洲App的独家中文采访。
Larking Huang表示:“很开心可以再次接受今日悉尼的采访,也非常感谢澳洲华人一直以来对华为的大力支持。”
2020年,由于新冠病毒的蔓延,澳洲不得不跟很多国家暂停物流贸易,也有无数零售商和店铺被迫选择关门。而这些不仅意味着消费者无法购买产品,也代表由于国际物流的延迟,而导致的供货严重不足。这一切都让2020年华为在澳洲面临着前所未有的困难和挑战。
“但是正如丘吉尔所说,不要浪费任何一场危机。” Larking Huang笑着说。
面对着各种考验的华为不仅没有气馁,反而努力交出了一份优秀的答卷。
如今,华为在澳洲悉尼一共成立3家授权体验店,并且每家店都配备了最新款产品供客人随时体验。同时,华为积极开拓新的销售渠道,今年首次与淘宝联合举办了双11直播活动。
对此,Larking Huang表示:“我们希望通过在澳洲开设体验店,及与线上比如亚马逊,ebay这样的电商合作,来增加和澳洲用户之间的触点,让他们可以更好地体验到我们的产品。”
不仅如此,华为也加强拓宽科技领域,不仅上线了华为应用市场 (Huawei AppGallery),还在澳洲发售了备受全球瞩目的华为 Mate 40 系列。
华为Mate 40 系列被誉为是华为Mate系列有史以来最强大的手机。Mate 40 pro 的屏幕采用了6.76 英寸 88 度曲面屏,2772*1344 分辨率,90Hz 刷新率,屏幕超大的同时也有着极致的清晰度。另外,华为Mate 40 pro的性能也得到了大幅的提升。不仅仅支持3D 人脸识别和屏下指纹解锁,也加强了电池的续航和充电的速度,彻底帮助用户解决了手机电量不够用的烦恼。
经过半年左右的发展,华为应用市场 (Huawei AppGallery)现在在澳洲已经有至少50万用户,并且已经邀请了40个人气澳洲应用程序入驻。
Larking Huang表示:“ 我们相信会有越来越多的澳洲用户选择使用AppGallery,同时华为也会努力和更多的公司达成合作,让AppGallery更加完善。”
除了Mate 40系列和AppGallery的成功发布外,今年华为还发布了很多智能生活新品,包括华为Watch Fit,华为FreeBuds Studio头戴式耳机,华为GENTLE MONSTER II智能眼镜,华为Sound 帝瓦雷音箱等等。
“不仅仅是手机,我们希望可以为用户带来全新的生活体验,” Larking Huang诚挚地说道:“我们希望用户只需要通过一部华为手机就可以掌控生活的方方面面。这就是我们未来想做的1+8+N策略。一部华为手机、8个穿戴系列产品,再加上HiLink系统链接更多的软件和设备,最终营造全场景的智能生活体验。”
除此之外,Larking Huang还提到华为公司一直以来非常关注生态环境问题,并采取实际行动节能减排。与Mate 30系列相比,Mate 40系列在产品包装和印刷中,减少了28%的塑料和83%的纸张,并全部采用100%可降解油墨印刷。“未来,华为一定会花更多的时间和精力,关注环境气候等问题,为世界做一些有意义的贡献,”他做出承诺。
最后,Larking Huang表示非常感谢澳洲华人在华为遇到困难时,仍旧一直支持华为,购买华为的产品。同时,Larking Huang也承诺为了更好的服务澳洲华人,澳洲团队会坚持做到最好的售后服务和品质保障,尽力满足消费者的需求。
“我们一定会尽我们最大的努力,将华为公司的好产品尽可能多的带入澳洲,让所有澳洲用户都可以享受到创新的科技和好的服务体验。”