自作自受!她被BestBuy拉入终身黑名单,竟是因为做了这件事(组图)
作为在北美生活久了的人,是不是觉得这边的退换货政策也太友好了叭!吃剩半边的西瓜?退!睡过的床垫?退!养不活的花花草草?退!(开玩笑……)
但是有这些小心思的盆友们,要小心了!最近一名女子就被Best Buy拉进黑名单,永久禁止退货!
做了这件事,她被拉入终身黑名单?
事情是这样的:一名加拿大女子利用best buy 15天退货政策,在不同分店随意下单扫货,但用完就退款。
图片来源:techlicious
短短的几个月内,她在best buy 恶意消费并退款近$10 万。
如果遇到有的产品声明,“除质量问题,不退不换”,她就故意搞破坏,然后拿到店里:“你看,坏的,退款”。
图片来源:reddit
后来,退货太多,太频繁,理由太奇葩,Best Buy终于忍无可忍出手了:
拉入黑名单
终生禁止退货
罚款上千加币,对恶意破坏的产品进行赔偿。
亚马逊、Costco,永久封号毫不手软
你以为这样的事情只是个例吗?怎么可能?!
我们经常买买买的百货大佬们,一般不发威,但发起威来不一般
Costco取消她会员资格
美国妹子Maryam Nicksolat把用了6年的打印机,带回去Costco退款。她说,“打印机一开始就出现问题,但她一直没有机会把它拿回来退”。
Costco看了看,hmmm,取消了她的会员资格。
Costco拿出一张她之前的退货清单说:“从你的退货记录来看,显然你对Costco买的产品不满意,Sorry,我们实在无法满足你的要求。咱们干脆一拍两散,互不相干吧。
亚马逊封了他账号
电商界霸主亚马逊,放起大招来,也毫不手软。
22岁的大学生Mark因为经常退回多订的、不再需要的东西,收到亚马逊的警告,但他依然我行我素,几周后账户被永久关闭
他使用不同的电子邮件地址或信用卡开设新账户。但都被亚马逊发现,通通关掉了,最后他不得不转战eBay和其他网站。
有人在reddit 上爆料,自己在best buy 购买完东西后想要退货,但商家却拒绝。
根据出示的小票,上面明确表示给予TRE 打出的分数,该名顾客已经被店家列为‘黑名单’,将在一年内无法享受退货服务。
图片来源:UNA
奇葩退货?小心被百货大佬拉黑
不过也难怪百货大佬们出狠招,因为看到这些奇葩退货,确实挺无语喝到一半的牛奶:
枯死的圣诞树啦:
其他还有:
有人把13年前的鱼拿去退了,原因是买回去放在冰箱角落13年了,忘记吃。
花了$200买的牛排,拿着吃剩的骨头和肥肉来退货一个女人带着一瓶空酒来退货!
理由很简单,这瓶酒令她的头很疼......
用了15年的洗衣机,退货原因是它已经坏了...
这时,一个神奇的机构The Retail Equation(下文简称TRE)出场了。
TRE将为和他们签署合作协议的商家量身打造评分系统,对每一位顾客的消费行为进行评估打分,对退货记录不好的消费者,将主动向商家提供警示。
如果一旦监测到顾客违反了商店退货政策,或者过度使用这些政策时就会发出警告。
甚至会拒绝消费者的退货申请到底哪些行为会构成不正当的退货理由呢,TRE给举了几个例子:
主要分两大类:
1,违反零售商基本的退货政策,比如:无法提供收据,超过退货期限,不可退货的商品、超过零售商允许的退货数量。
2,造成退货诈骗或滥用的申请,比如:退回的商品为被盗的商品、短时间内多次退货、经常退回的商品价值过高等
图片来源:CNN
目前全北美仍有至少34000 家品牌零售店仍然和The Retail Equation 处于合作关系,包括The Home Depot, Sephora, Victora's Secret,CVS Pharmacy,Dick's Sporting Goods.,JCPenney,Best Buy等等。
基本都是大家爱去的店!
另外,很多商家自己也被消费者整怕了,终于开始着手完善自己的退换货政策了。
比如“退货天堂”--Costco。
Costco确实有记录每位会员退货的次数和金额.虽然他们家官方没有明确给出“滥用”的定义:究竟退货多少次,或者退货金额累计达到多少会被取消会员。
所以最后还是奉劝大家,剁手要谨慎,退货需要三思啊,别踩雷,也别随便滥用退货政策,将自己的信誉透支哦!