趁奥运搞好关系,澳洲旅游业重心从中国转向日本
东京奥运会开幕式上的澳大利亚代表队,图/ABC
而就在奥运会举办前不久,澳大利亚政府的各级贸易官员,也看中了这个加强双边关系的机会,增加了与日方的接触,为疫情后的两国贸易铺路。
本月中旬,新南威尔士州正式任命资深商业人士迈克尔·纽曼(Michael Newman)为该州北亚高级贸易和投资代表,旨在进一步拓展日韩市场。这位新任官员曾在日本工作20年,担任麦格里资本证券日本公司的管理要职。
尽管,Newman强调,他的上任并不代表新州政府希望日本要“取代中国市场”,而是为了“增加和所有国家的贸易”。但由于中澳贸易关系的摩擦已经持续近18个月,还是有很多人猜测,澳大利亚政府正在寻求,通过加深与亚洲第二大经济体的联系,弥补失去中国市场带来的损失。
以旅游业为例,在疫情前,中国是澳大利亚入境游最大的客源地,无论从人数还是消费总额上都远远超过其他国家。可很多旅游从业者不得不面临的现实是,即便疫情得以控制,国际边境开放,很可能也没有那么多中国游客来到澳洲。
而日本,似乎是一个具有可能性的替代市场。
几乎是Newman上任的同一时间,澳大利亚贸易、旅游和投资部长丹·特汉(Dan Tehan)在东京会见了日本政府和旅游业相关者,讨论两国之间本已发展较成熟的双向旅游市场,以期促进日本游客在疫情后来澳大利亚旅行。
7月17日,澳大利亚贸易、旅游和投资部长丹·特汉(Dan Tehan)与日本外相茂木敏充会面,图/Dan Tehan的推特
澳财此前曾就澳大利亚农业拓展中东市场进行分析,认为对中东的农产品出口虽然可以一定程度弥补中国市场的损失,但难谈“替代”二字。
那么对澳大利亚旅游业而言,亚洲第二大经济体——日本,对中国的替代性是否更强一些呢?
中国游客曾是澳洲的“大生意”
在澳大利亚的很多旅游胜地,以往每年1-2月的中国春节黄金假期中,前去参观的中国游客往往络绎不绝。以塔斯马尼亚东海岸为例,在疫情之前,Bicheno小镇的自然公园接待的游客中70%都是国际游客,每周都要接待6-7辆大巴的中国游览团,有时甚至更多。
然而,这一切在疫情后或许都不会恢复。
来自珀斯埃迪斯科文大学的黄教授(Sam Huang)警告:澳中关系的现状,将是未来旅游业复苏的一大障碍。
随着去年两国紧张局势升级,中国政府升级了旅行建议,警告公民不要前往澳大利亚。
黄教授表示,此类政府声明可能会对旅游业产生重大影响。“除非能与中国建立良好的关系,否则不应指望他们会给我们输送游客。”
事实上,他认为,国与国之间的关系将在未来的国际旅游业中发挥重要作用,而解决这方面问题需要政府采取自上而下的方式。
然而,丹·特汉(Dan Tehan)在接受采访时则倾向于淡化上述担忧,并表示中国的反馈仍是积极的——“旅游部的官员正在与中国市场的运营商密切合作,我们得到反馈都表明,中国游客仍然非常有意愿到澳大利亚旅游。”
澳日旅游互通紧密
话虽这么说,但丹·特汉在日本市场的“销售”也非常卖力。他在和日本旅游业者见面的会议上说,澳大利亚政府“正在努力加强与日本人民的关系,扩大我们的吸引力。”
他还热情地表示,“澳大利亚期待着日本朋友回来的那一天,并与他们分享我们国家所能提供的所有美好的东西。”
而澳大利亚旅游局也不断通过营销活动,包括积极地与当地旅游媒体和社交媒体的接触,保持与日本市场的互动。此外,他们正在与日本旅游业以及连接两国的航空公司进行沟通,以确保在国际旅行恢复时澳大利亚仍然是日本游客是首选目的地之一。
从数据上看,日本与澳大利亚之间的旅游业双向互通确实很紧密。2019年,日本是澳大利亚第五大入境游客市场,游客总消费排名第五,游客过夜总数排名第六。
而且,日澳旅游关系不仅仅是单向的。《悦游》杂志报道称,到2020年初,过去十年中前往日本的澳大利亚人数增长超过300%。
研究显示,日本游客选择目的地的两个主要驱动因素是美食美酒和自然环境,而在高品质食品和自然风光方面,澳大利亚确实有较大优势。
体量,还是体量
要寻找替代中国的市场,体量总是一个绕不过去的话题。
从总体来看,日本游客的数量和中国还是有量级上的差别。根据澳大利亚旅游局的数据,截至2019年12月的一年,到访澳大利亚的930万游客中,有140万人次来自中国,其中有67.7万是短期来澳大利亚度假,平均每次旅行花费9235澳元,远超其他国家游客。
日本方面,有50万人次访问了澳大利亚,其中31.3万来澳洲短期度假,平均旅行花费为6709澳元,为澳大利亚带了约 21亿澳元的收入。
由于中国有14亿人口,2019年访澳的140万旅客人次相当于0.1%左右;日本人口为1.39亿,2019年访澳的50万旅客人次相当于0.3%左右。也就是说,正常情况下,中国游客的增量空间更值得期待。
不过,日本一直都是高收入国家,根据世界银行数据,2020年日本家庭人均收入为20782美元,约合13万人民币;而中国统计局数据显示,2020年全国居民人均可支配收入约为32189人民币,相较日本仍有较大差距。
可值得注意的是,日本是一个被开发多年的成熟市场,由于其近年来经济增长乏力,年轻一代的“低欲望”现象较为普遍,未来的消费力增长预期不大。
日本游客保守度高
并且,对于澳大利亚旅游业而言,首先要面临的问题可能还并非是总量的提升,而是日本人目前对前往海外旅行的意愿并不高。
澳大利亚旅游局5月份的一份报告发现,欧洲人、加拿大人、韩国人和新西兰人对国际旅行,以及澳大利亚作为目的地的情绪较为乐观。
然而,包括中国、印度和日本在内的一些市场的潜在游客对国际旅信心仍然不足。
认为澳大利亚是一个安全旅游目的地的中国受访者比例,从4月份的57%下降到 5 月份的48%。不过一半的受访者表示,一旦新冠疫情结束,澳大利亚还是他们最想去的目的地之一。
印度的受访者对赴澳旅游持积极态度,75% 的人表示,一旦危机结束,澳大利亚是他们的首选旅游目的地。不过,大多数人对短期内的国际旅行持谨慎态度。
在日本人中,5 月份的预订意向略有增加,但犹豫情绪依旧明显:55%的受访者表示,他们在一段时期内都会比较谨慎;31%的受访者表示,尚无法预见什么时候会进行国际旅行。
为国际旅行“重启”做准备,可中国已非首选
虽然短期内重新开放国际边界的可能性不大,但是澳大利亚旅游业者一直在为海外游客回归做准备。
塔斯马尼亚薰衣草农场主罗伯特·雷文斯(Robert Ravens)最近在霍巴特参加了日本大使举办的活动,并将其描述为该州与日本关系的一次 "重要重启"。
他在塔州东北部拥有一家名为Bridestowe Estate的薰衣草农场。虽然紫色薰衣草要到夏天才会盛开,但是,Ravens已经在为农场的前景“播种”。他表示,对于拓展未来的市场,日本排名第一,印度排名第二,然后可能会考虑印度尼西亚和韩国。虽然仍希望“会有大量的中国游客进入塔斯马尼亚”,但是,显然他的注意点已经发生变化。
过去,Ravens的业务依靠中国市场蓬勃取得了相当的成功。2014年,中国领导人来访塔斯马尼亚时,当地政府赠送了一只内充薰衣草的紫色玩具熊。
“这只熊成为了塔斯马尼亚和中国之间友谊的象征。”
此后,中国前往塔州的游客大大增加,紫色玩具熊一度也成为中国网络代购热衷的商品。
而现在,Ravens说:“那似乎像是很久以前的事了。”