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澳航悉尼至惠灵顿航班临时改道,100多名乘客半夜被“丢弃”机场!航司致歉(组图)

2022-07-04 来源: News 原文链接 评论7条

澳洲新闻集团7月4日报道称,3日晚,由于澳航(Qantas)飞往惠灵顿的航班改道,100多名乘客被滞留基督城机场(Christchurch Airport),且没有被安排住宿。

澳航悉尼至惠灵顿航班临时改道,100多名乘客半夜被“丢弃”机场!航司致歉(组图) - 1

澳航的这趟航班从悉尼起飞,原定飞往新西兰首都惠灵顿,但由于抵达时将赶上惠灵顿机场的宵禁时段,飞机改道飞往基督城。

澳航悉尼至惠灵顿航班临时改道,100多名乘客半夜被“丢弃”机场!航司致歉(组图) - 2

(图片来源:澳洲新闻集团)

据《新西兰先驱报》报道,凌晨1点到6点之间,所有国际航班都不能降落在惠灵顿机场。

Mike是澳航的Platinum One乘客,他在接受《先驱报》采访时表示,乘客们下了飞机,取走行李,然后就被“丢弃”在机场。

“当时是凌晨2点30分,四周没有一个澳航员工……有很多家庭带着年幼的婴儿,没有人对其提供帮助。”

Mike说自己和同事被迫睡在一张长椅上。今天早上8点45分,他们拿着航空公司$15的餐券登上另一架飞机。他说这一点很好,但并不足以弥补糟糕的服务。

他说:“服务非常糟糕,我同情航空公司和人们的遭遇,但在任何层面上这都是不可接受的,他们完全没有提供任何帮助,机组人员下了飞机就回家了。”

澳航悉尼至惠灵顿航班临时改道,100多名乘客半夜被“丢弃”机场!航司致歉(组图) - 3

旅客被迫睡在机场(图片来源:澳洲新闻集团)

澳航的一位发言人在接受《先驱报》采访时表示,由于无法在宵禁前抵达惠灵顿机场,这架航班被迫改变航线。

然而,Mike说,如果他们知道这架飞机不能飞到惠灵顿,那还不如不飞。“他们的服务水平如此糟糕,这是一次严重的失误。他们一开始就不应该起飞,因为他们知道我们永远不可能到达那里。”

澳航发言人就带来的不便致歉,并感谢乘客的理解。

(Tracy)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(7)
Hiace
Hiace 2022-07-04 回复
飞机晚点、延误扰乱行程
吮指原味鸡
吮指原味鸡 2022-07-07 回复
在悉尼也一样,捷星的航班,晚上都开始登机了才取消航班。我们没地方去想在机场呆一宿,没想到还有宵禁。我们一大帮人在停车场呆了三个小时,半夜十一点到两点半,下着大雨的悉尼,根本没人管
乐观坚强的贝蒂
乐观坚强的贝蒂 2022-07-04 回复
有小孩的还真是会很麻烦。
卡拉卡拉門
卡拉卡拉門 2022-07-04 回复
谁碰到都糟心
Miya转闲置
Miya转闲置 2022-07-04 回复
出门万事难啊。。


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