“希望老板得癌症”!澳餐厅遭遇谷歌差评,老板回应方式却亮了...(组图)
澳洲九号台1月4日报道,阿德莱德一家餐馆老板用慈善之举回应了一位顾客给出的差评,这位顾客在差评中称“我希望老板得癌症”。
Big Easy集团的总经理Oliver Brown表示,虽然顾客的这一评论有点“过分”,但他决定化消极为积极,将499澳元(这位投诉顾客当天晚餐的花费)捐赠给澳洲癌症协会(Cancer Council)。
Brown表示,这位名叫Alex的顾客,于跨年夜在该公司位于阿德莱德CBD的Yiasou George餐厅用餐,之后在谷歌评论上给出了差评,抱怨了餐厅的员工。
Yiasou George餐厅(图片来源:七号台)
差评中写道:“餐厅的服务员对乐趣过敏,餐厅被宣传为有“派对迪斯科般的氛围”,但我们的笑声和欢笑却被告知“太大声了”。如果有0星的话,我会给0星。新年快乐,我希望老板得癌症。”
Brown称,他试图让谷歌移除这条评论,但被告知这并没有违反谷歌的标准。
他说:“这对我们来说太过分了,这样的评论太不恰当了。”“我们确实会认真对待反馈,但反馈也该用恰当的方式。”
Brown在该餐厅的Instagram主页上贴出了这条谷歌差评,并回应称,餐厅员工只是在尽他们的职责,确保其他客人也能享受他们的夜晚。
餐厅老板Oliver Brown(图片来源:澳洲新闻集团)
他写道:“你已经玩得有点过头了,员工只是礼貌地要求你尊重在餐厅用餐的其他客人。”
Brown还附上了一张向癌症协会捐款499澳元的截图。
他写道:“我们已经把你这顿饭的钱全额捐给了癌症协会。”
“我们选择以良好的氛围和爱心开启2023年,为任何面临癌症的人提供支持。”
“你也可以选择任何你想要的方式开启2023年,但不会再出现在我们的某个餐厅里了。”
捐款截图(图片来源:七号台)
澳洲癌症协会南澳分部的首席执行官Kerry Rowlands表示,每天有11名南澳人死于癌症,而这位评论者却希望餐厅员工患上这种危及生命的疾病,这令人失望。
Rowlands说到:“这是改变人生的诊断……不仅对个人,对家庭也是如此。”
她表示,捐款是化消极为积极的一种很好的方式。
“我们真的很感谢这笔捐款......在癌症协会这,我们当然会将其转化成一些很棒的东西。”
(Alan)