今天Commonwealth系统全面宕机!数百万澳洲人今天急坏了,余额变成0,银行卡不能用…(组图)
今天一大早,一件让全澳数百万人集体炸锅愤怒的事情发生了!
Commonwealth Bank的系统炸了!
账户无法使用,
网页账户同样如此,
转账不行,
银行卡都刷不了!
大周一的早上,本来就是通勤族最烦躁,最不想面对的时候,结果Commonwealth Bank的用户竟然发现,但凡跟钱有关的一切,自己都做不了了...
如果兜里没有现金,
可能连火车都坐不了!
之前也不是没有其他银行出现过系统问题,包括Commonwealth Bank自己也有过系统宕机的时候,
但是银行卡都无法使用,
账户仿佛被冻结了一样,
这还是头一次!
因为影响到了数百万人,网上直接炸锅了!无数人都在吐槽Commonwealth Bank的这一次系统全面宕机。
更令人无法接受的是,不仅是账户无法使用,而且自己账户里面的资金变动也仿佛凭空消失了一一样。
有人表示,
Account Balance仿佛经历了时光回溯,
显示的都是昨天甚至几天前的!
比如说这位老哥,他的Account Balance是6月21日的...
如果这几天账户有进出账,
都不会存在任何记录和显示!
本来,Commonwealth Bank的用户闹心的问题还是,在没有现金和其他银行账户的情况下,
今天早上咖啡买不了,
火车票买不了,
超市购物不能结账,
跟付款有关的一切事情都无法进行!
Account Balanc的问题出现以后,大家担心的事情又变了,
自己这两天的钱,
不论是支出还是收入,
还算不算数?
不会账户的资金凭空消失了吧...
更有甚者,有华人网友吐槽,
自己的银行账户里面所有现金都没了,
但是贷款还在...
也有人表示,自己的情况刚好相反,现金还在,但是贷款都没了...
大家的情况不尽相同,有的人是账户、银行卡全都无法使用,但有的人是账户无法使用但银行卡还能用。
不论如何,Commonwealth Bank的这一次宕机,澳洲居民至少有数百万人受影响极大。
对了,不只是澳洲境内,就连正在境外旅游的Commonwealth Bank用户也没有逃过这一劫。
在海外旅游的澳洲人突然间发现自己银行卡和银行账户都用不了,更尴尬的是他们正在付住宿费,钱不能花,瞬间无家可归...
网友质疑黑客攻击
Commonwealth Bank回应
如此大规模的系统宕机,Commonwealth究竟遭遇了什么?
有网友怀疑Commonwealth是不是遭到了黑客的攻击,毕竟最近频频传出澳洲遭到黑客袭击,关键数据被盗用的消息。
比如说前几天,悉尼的Cross City隧道运营商遭到来自俄罗斯犯罪团伙的勒索要求,要求其交出部分通行费,否则将在网上公开其敏感数据。
网友怀疑,是不是Commonwealth Bank也遭遇了类似的事情,和隧道运营商不同,银行可是关系到了无数人的钱包。
面对铺天盖地的询问,Commonwealth Bank也在社交媒体上进行了回应:
但是由始至终没有说出究竟是什么导致了系统宕机,
只是一再表示抱歉,
给客户带来了不好的使用体验!
最新消息是,上午的11点30分,Commonwealth Bank虽然系统宕机,但是分行会开门营业...账户都无法使用,开门营业有什么用呢?
而且Commonwealth Bank还表示,因为投诉咨询的电话太多,很可能出现无人应答的状况,也希望客户能够理解。
在这条解释的推文下面,无数网友疯狂吐槽...
可即便如此,Commonwealth Bank只是低调道歉,
系统发生了什么,
为什么会有如此严重的宕机,
他们是一个字都没有给出解释...
还有不少网友已经开始讨论应该如何向Commonwealth Bank索赔了,毕竟这个系统问题给数百万人造成了影响。
目前,除了Commonwealth Bank外,澳洲其他的银行暂时没有出现系统问题,不过相信这些银行现在可能也在高度警惕系统安全吧,避免出现和Commonwealth Bank同样的情况。
系统问题需重视
会引发大混乱
说到Commonwealth Bank的这一次系统宕机,就不得不提到澳洲的IT系统了,澳洲的很多大型企业经常性出现系统问题。
比如说之前Coles曾经出现过一次系统宕机,收银台一度瘫痪:连不上网,扫不了货品,人们付不了帐。
当时澳洲所有的Coles门店都崩了,全是一样的问题,无法付款直接导致当时大量Coles门店紧急关闭。
因为Coles的那一次宕机,Woolworths还专门发文内涵:
表示自己的所有门店正常营业,
系统运行稳定...
不只是零售业,之前Centrelink也出现过问题...支付方面出现大范围延迟。
还有就是墨尔本的Myki系统也曾经宕机过,
根本无法使用,
进出站直接全免费!
不得不说,澳洲的IT系统真的需要迎来一波升级和加强了,不论是什么原因,这种大范围的宕机是不应该出现的。
尤其是今天的Commonwealth Bank,
几百万用户要么无法付钱,
要么眼睁睁看着自己账户余额变成0!
还有的连账户都上不去...
希望这个问题能够早点解决吧,毕竟无法用钱真的让人寸步难行...