【留澳指南】澳洲邮政开窍了!推出“次日达”服务(组图)
澳洲邮政为居住在大城市的网购爱好者带来喜讯!他们推出了以让在线购物者能够在下单的第二天收到货物为宗旨的全新服务。该服务名为“澳洲邮政Metro”,已在墨尔本、悉尼和布里斯班的都市区域亮相,并有望在未来几个月进一步扩大该服务覆盖的范围。
根据澳洲邮政的数据,近7成的在线购物者在面临送货迟缓的情况时,可能选择放弃购买。对此,澳洲邮政集团首席执行官Paul Graham提到,考虑到未来10年有将近三分之一的零售资金预计会在线上完成,为客户提供快速且准时的送货服务已成为必要。他补充说:“我们一直在倾听客户的声音,并且深知客户在线购物时对于确定性、便利性和到货速度的期待。”
那么,哪些零售商已经开始使用这项新服务了呢?Paul Graham透露,一些从事“生活方式、时尚、美容和FMCG”领域的零售商已经是“澳洲邮政Metro”的合作伙伴。
为确保次日送达的承诺得以实现,澳洲邮政优化了后台系统,使得相关订单能被快速识别并优先处理,同时也与零售商紧密合作,确保他们的配送中心都为这一目标做好了充分准备。
通信部长Michelle Rowland对此表示欣赏,并强调了邮政服务在满足客户需求上的重要性。她说:“澳洲邮政Metro是邮政服务创新的一个重要步骤,我期待在试验成功后,能看到它为更多客户带来便利。”
而对于零售商来说,这项服务的重要性不言而喻。Myer的供应链执行总监Tony Carr认为,随着年底圣诞节的临近,这种高效的配送服务将对他们在年内最为繁忙的交易月份起到至关重要的作用。