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iPhone12辐射超标?法国禁售后,韩国宣布了!苹果被曝“要求员工沉默”…(组图)

2023-09-17 来源: 每日经济新闻 原文链接 评论62条

近日,苹果iPhone 12辐射超标问题引发热议。

当地时间9月17日,据环球网援引韩联社报道称,韩国科学技术信息通讯部当天表示,已要求苹果公司就iPhone 12机型的辐射问题提交情况报告。

央视财经此前报道,法国国家频率管理局当地时间12日发布公告称,检测结果显示苹果iPhone12手机的电磁波辐射值超出欧盟标准,已要求苹果公司自当日起从法国市场暂时下架这款手机。

9月15日,法国负责数字化事务的部长级代表让-诺埃尔·巴罗表示,苹果公司承诺在未来几天内更新在法国销售使用的iPhone12手机的软件,以使其符合欧盟标准。

值得注意的是,据彭博社报道,苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默,不要主动提供任何信息。

另外,荷兰方面也为此要求苹果解释有关情况。

韩国:要求苹果提交iPhone12辐射情况问题报告

韩联社9月17日报道称,韩国科学技术信息通讯部当天表示,已要求苹果公司就iPhone12机型的辐射问题提交情况报告。

报道称,韩国科学技术信息通讯部在当天发布的新闻稿中解释说,“目前在韩国市场上销售的机型,包括iPhone12在内,都符合电磁波安全相关的国际标准,并且已通过合格评定认证,”但为了消除国民不安,韩国科学技术部仍决定根据相关法律要求苹果公司解释相关情况。

“今后将确保对4种iPhone12机型(iPhone12、iPhone12 Pro、iPhone12 Mini、iPhone12 Pro Max)进行精密验证”。韩国科学技术信息通讯部表示,如果再次验证的结果是电磁波辐射值超过正常标准,科学技术部会责令苹果公司进行改正,并做出停止进口、销售iPhone12的决定。”

iPhone12辐射超标?法国禁售后,韩国宣布了!苹果被曝“要求员工沉默”…(组图) - 1

图片来源:视觉中国

为撤销禁令,将更新iPhone12

当地时间9月12日,在苹果公司推出新一代手机iPhone15之际,法国国家无线电频率机构(ANFR)决定在法国市场禁售苹果于2020年发布的iPhone12型手机,原因为该款手机电磁辐射超标。

据新华社,9月15日,法国负责数字化事务的部长级代表让-诺埃尔·巴罗当天在社交媒体发文说,自从决定在法国市场下架iPhone12以来,他已经与苹果团队多次沟通,经过商讨,苹果公司承诺将在未来几天内更新这款手机的软件。法国国家频率管理局准备迅速对更新后的手机进行检测,以判断其是否符合相关标准,可能根据检测结果取消禁售措施。

据法新社15日报道,苹果公司发言人在一份声明中表示,将为法国的iPhone12手机发布软件更新,以使其符合法国监管机构执行的标准,期待这款手机继续在法国销售。

法国国家频率管理局9月12日发布公告称,苹果公司iPhone12手机的电磁波辐射值超出欧盟标准,已要求苹果公司自当日起从法国市场暂时下架这款手机。据该监管机构公布的检测结果,这款手机的肢体比吸收率为5.74W/kg(瓦/公斤),超出了欧盟规定的4W/kg上限。比吸收率反映的是人体暴露于电磁辐射下身体吸收辐射量的水平。

据科技日报9月14日报道,具体来说,iPhone12超过了每公斤1.74瓦的监管极限值,对应于握在手中时人体可吸收的能量。尽管该辐射值略微超标,但仍有可能给用户带来健康风险。

巴罗12日随即宣布,苹果公司有15天时间来更新相关手机的软件以使其符合标准。如果这家美国公司不采取行动纠正这一缺陷,他可能要求召回法国市场上所有型号的苹果手机。

巴罗还表示,这一决定可能在法国境外引发滚雪球效应,法国国家无线电频率机构将把收集到的信息传送给欧盟所有成员国。不排除未来iPhone 12手机在更大范围内被禁售。

而苹果公司此前曾否认产品辐射超标,称自2020年推出以来,iPhone12已获得多个国际机构的认证,达到或超过了全球所有相关法规和标准。

欧盟多国监管机构表示关切

苹果要求员工对辐射问题沉默

自从法国测出iPhone12手机电磁波辐射超标后,欧洲多国监管机构表示关切。据路透社报道,苹果公司去年在欧洲营收约950亿美元,售出超过5000万部iPhone手机。

值得注意的是,法国此举引发欧洲进一步实施禁令的可能性。德国联邦网络局表示可能会启动类似措施,并与法国政府保持密切联系。西班牙消费者组织OCU也敦促停止销售iPhone12。另据荷兰“DutchNews.nl”14日报道,荷兰电信监管机构也呼吁美国科技巨头苹果澄清其 iPhone12机型的辐射情况。

另据澎湃新闻援引彭博社报道,苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默,不要主动提供任何信息。

苹果公司的员工被告知,如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法,工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求,除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。

那么,该行为是否涉嫌侵犯消费者知情权?

据中新经纬,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能等相关情况。这是消费者享有的一项重要权利,受到法律保护。

无论是依据中国法律还是欧洲其他国家法律,苹果公司的行为明显不合规,对于消费者的选择权有很大影响。除了法律层面的问题,该行为可能会让公众对苹果产生负面评价,进而影响公司品牌甚至股价。

企业经营理应以合规、充分保证消费者权益为前提,如此才能走得长、走得远。

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(62)
Peterhhhh
Peterhhhh 2023-09-18 回复
用苹果12都快3年了才告知超标问题,感觉这是逼迫我换新手机才发的😂
Nabuas
Nabuas 2023-09-18
应该去退换而不是去买
平凡荣耀
平凡荣耀 2023-09-18
😂😂😂
Nabuas
Nabuas 2023-09-18
就是啊这样苹果又赚了,多少人像你啊,买新手机去了
斯文umner
斯文umner 2023-09-17 回复
欧洲各国都在关注这个问题,看来iPhone 12的辐射确实让人担忧。
Sheng178
Sheng178 2023-09-18
令人不安
土澳居民WsDota
土澳居民WsDota 2023-09-18
荷兰算不算?
yyymanyyy
yyymanyyy 2023-09-18
荷兰怎么了?
临溪而渔
临溪而渔 2023-09-18 回复
苹果越来越不受待见了
yyymanyyy
yyymanyyy 2023-09-17 回复
法国不敢公布测试方法,八成又是政治原因。公布了测试方法,大家都可以验证。不公布,法国说什么就是什么咯
屲冚仚屳
屲冚仚屳 2023-09-18
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屲冚仚屳
屲冚仚屳 2023-09-18
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屲冚仚屳
屲冚仚屳 2023-09-18
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澳洲大叔
澳洲大叔 2023-09-18 回复
那怎么办?换机还是等赔偿?


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