Kmart向已取消订阅的用户发送20多万封促销邮件被重罚(图)
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澳大利亚零售商Kmart因向已取消订阅促销邮件的用户发送了20多万封促销邮件而被罚款130万澳元。
澳大利亚通信与媒体管理局(Australian Communications and Media Authority)调查发现,技术、系统和程序故障导致了这一重大错误。
但该监督机构称,即使在调查之前,该机构也已经多次提醒Kmart在促销宣传方面可能存在问题。
据澳大利亚通信与媒体管理局称,Kmart在2022年7月至2023年5月的近一年间违反了与促销邮件相关的法律(spam laws)。这些法律旨在保护人们免受未同意接收的商业促销电子邮件和短信的侵害。
Kmart公司发言人表示,该公司对客户在选择取消订阅后仍收到电邮而表示遗憾。
他们说:“这些问题本不应该发生,我们正在积极努力加强我们的系统。”
澳大利亚通信与媒体管理局称,在过去18个月内,各企业缴纳的关于促销邮件和促销电话方面的罚款超过1250万澳元。
包括DoorDash、Ticketek和Uber在内的公司都曾被罚。
6月,澳大利亚联邦银行(CBA)被处以350多万澳元的罚款,这是同类处罚中金额最大的一笔。
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