系统突发故障,悉尼顾客抱怨:无法下单!麦当劳:不是网络袭击(组图)
澳洲及其他国家的麦当劳餐厅因系统故障受到重大影响。问题从下午4点30分开始出现,该快餐巨头今晚确认,此次故障“与网络安全事件无关”,但具体原因仍然未知。
(图片来源:9News)
据澳洲九号台新闻报道,澳洲多家门店无法接受顾客支付或订单,到了晚上8点30分,许多门店的故障问题仍未解决。与此同时,新西兰、日本、香港和英国等也有故障报告。
包括悉尼的Bondi Junction和Sylvania以及墨尔本和珀斯的许多门店无法为顾客提供服务。在悉尼Kingsford一家麦当劳,一位顾客表示,“麦当劳员工要求大家到柜台支付,她尝试使用机器,但系统已经瘫痪,根本看不到订单。”
(图片来源:9News)
此次故障影响了销售点系统以及门店内用于传输订单系统。悉尼一名麦当劳员工确认,机器屏幕已经关闭,目前是手写下单,现金支付。
Bondi Junction另一家门店在晚上6点50分称,系统开始工作,但其他门店仍然瘫痪。到了晚上7点,墨尔本和悉尼的一些门店称销售点系统已经恢复功能,只是内部屏幕无法显示信息。
(图片来源:9News)
日本、新西兰和荷兰的门店也报告受到技术问题的影响,此外还有报告称英国和美国也出现了故障。晚上9点,麦当劳表示问题“正在解决中”,但表示与网络安全事件无关。
(Gina)