“地毯上有鸟屎”：澳租客被狡猾的租赁清洁公司欺骗！业主和租客都无奈！

【今日澳洲1月3日讯】据统计数据显示，澳洲租房者在租期结束时，都倾向于雇用专业的“租约完结”家政服务，以便能够确保自己收回押金。但在过去两年中，新州公平交易机构却收到了199起关于租赁清洁服务的投诉。

据澳洲新闻集团报道，根据房产的位置、大小和清洁程度的要求，租约结束时的房屋清洁费用可高达300澳元。这项服务通常包括清洁所有地板、橱柜和台面，还包括厕所、水槽和浴室的清洁，以及垃圾清理，墙壁和窗户的清洗和去污。

但是，新州公平交易收到的投诉中，有一半以上抱怨“不满意的表现”，以及有缺陷或不完全的清洁工作。对客户财产造成了损害，围绕押金退款的纠纷也是常见问题。

对于这一问题，新州业主Jim Donnelly十分熟悉。他位于Queanbeyan的一套出租房产，最近租约结束了，他的租户选择了专门为租约完结时进行房产清洁的公司。

（图片来源：网络）

但是Donnelly表示，尽管他的房客获得了全额押金退款，但他的家仍然处于一个“又脏又乱”的状态。他说：“我问中介，房子怎么成这样了，她告诉我，他们已经从清洁工那里拿到了一张收据，拒绝再做任何事情。因此，与其通过仲裁机构获得满意的房产清洁，我选择自己打扫。”

他说：“地毯上有鸟屎，窗户也不干净，我不能指望，新房客像那样就搬进去。不幸的是，所谓的专业清洁工已成为许多租户退租时的选择，因为他们能保证租户获得全额押金退款，但实际上房产的清洁状态并不如人意。”

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（Vanessa）