宜家将在澳洲进行大改革，“自助区”将被砍掉！“蓝盒子”仓库店将退居二线！
【今日澳洲8月3日讯】宜家将进行店面大改革，将商店中最烦人的部分毅然砍掉。这家瑞典家具巨头表示，随着宜家在更容易到达的地点积极推出小型商店，让人又爱又恨的仓库体验店将退居二线。
据澳洲新闻集团报道，虽然标志性的行道和箭头仍将保留在新店中，新州、维州和昆州3个价值1.5亿多澳元的配送中心，将取代“自助”区域。
宜家澳洲主管Jan Gardberg说：“当我们推出第一家大型商店时，很多人走进自助服务区时，都会非常兴奋地张望，但现在顾客已经不再那么兴奋了。这个区域都是10米高的棕色盒子，当我们对顾客做调查时，他们都不喜欢来回走来走去。”
就在宜家迎来75岁生日时，该巨头将进行一系列重大变化，包括网上购物、送货上门和新的商店样式，以及更便宜的产品、澳洲制造和家具回收计划。
Gardberg表示，尽管宜家在澳洲已经有40多年的品牌历史，但它“从未真正掌控市场”。但是在过去的5年里，该公司已经“真正迈开了脚步”。
根据IBISWorld的数据，宜家在澳洲拥有10家门店，目前在价值74亿澳元的家具零售业中，占有约13.4%的市场份额，而Harvey Norman的市场份额为21.6%。
自2014年以来，宜家澳洲公司的销售额几乎翻了一番，去年首次超过10亿澳元，但是Gardberg是一名在宜家工作了34年的芬兰人，有着在未来10年内再次翻一番的使命，他着眼于新建另外10个零售空间。
他说：“我们现在的战略不会建立在现有的商店上，再开设2.5万到3.2万平方米之间的蓝盒子商店，不是我们的计划，我们希望所有澳洲人都可以获得和负担得起。我们正在启动在线活动，已经在Marsden Park开设了一个客户分销中心，两周内我们将在墨尔本开设一个，9月或10月晚些时候我们将在昆州开设一个。”
（图片来源：网络）
Gardberg说：“商店面积将下降到大约6000至1.2万平方米。床垫、双人床、沙发等大件家具，会通过我们的配送中心提供给顾客。"
宜家希望新的配送中心将增强其电子商务业务，自2016年推出该业务以来，目前占销售额的7%-10%。上个月，宜家悄悄在全澳推出了9澳元的包裹递送服务，包裹重量可达16公斤。
（Vanessa）
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