“最失望的航空公司！”澳航还有这样不为人知的政策，明星痛斥：无异于盗窃！（组图）
【今日澳洲2月26日讯】澳航飞行常客被清零，原来还有这样的政策，遭到2明星抨击。
（图片来源：《每日邮报》）
据《每日邮报》报道，澳航的忠实客户若不在18个月内没有乘坐澳航飞机，那么所有积分将被清零。2名澳洲演员抨击澳航的这项政策，在客户不知情的情况下清零积分，甚至还有客户累积分长达15年时间。
据报道，男星Steve Bastoni有3.5万积分被清零，之前也发生这样的状况丢失5万积分，他说：“这简直是企业盗窃，这些积分是有价值的，而澳航就这么清零，这是种糟糕的经营方式。”明星Ben Lawson同样对这项政策表示不满，称澳航是“澳洲最令人失望的航空公司”。
Steve Bastoni（图片来源：《每日邮报》）
Ben Lawson（图片来源：《每日邮报》）
Bastoni第一次提出不满后，澳航恢复了他的最初的积分，但这次澳航只承诺恢复50%的积分，条件是在未来6个月内积满2500个积分。
Lawson在推特上表示，他收集积分已经有15年了。“我只是在18个月内没有乘坐澳航飞机，15年的积分被清零。没有电子邮件，没有任何警告，就这样没有了。”
（图片来源：《每日邮报》）
澳航公司解释说，18个月没有乘坐澳航飞机的话积分就过期了，这是“标准做法”，会提前通知客户。澳航的飞行常客计划是澳洲最大的忠诚计划，拥有超过1300万名会员，也是该航空公司最大的收入来源之一，在2019年下半年收入1.96亿澳元。
（Lucy）
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最新评论(5)
Ell-A
2020-02-26
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辛苦积得分就这么没了
嘟布了丰
2020-02-26
0
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居然还有这样的政策
小臭龙Sally
2020-02-26
0
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真的 没有提醒吗
Aliceonthemoon
2020-02-26
0
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对啊 这太没有理由了
Summer姐
2020-02-26
0
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无语了
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