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小伙点外卖用红包后只付一分钱,商家上门理论险动手(视频/组图)

2020-09-07 来源: 风闻社区 原文链接 评论7条

近日,杭州一位小伙子使用某外卖平台点餐,在满足商家满减后还额外使用了红包,一份近30元的外卖他只付了1分钱。商家接单后觉得亏了,在单方面沟通退单无果后,商家找到小伙理论,险酿冲突。小伙报警,事后商家被罚了300元。

据浙江电视台经济生活9月6日报道,近日,杭州一位小伙子点外卖使用红包后,只付了1分钱,随后被商家找上门理论。

小伙点外卖用红包后只付一分钱,商家上门理论险动手(视频/组图) - 1
商家欲动手 截图自浙江经视新闻

办案民警现场了解到,该小伙先后下了两单。第一单小伙使用红包后,只付了一块钱。不过商家由于“单点不配送”的规则,就把订单退了。

商家表示:“他点了第一份餐,付了一块钱,因为单点不配送,我们订单上明确写明的。打电话给他,他不接。过来的时候他说他在开会,我们也认了。如果他付一块钱,给他送了这一单之后,平台服务费、配送费,我们总的要亏7块5。打电话他不接,实在没办法,我们就把订单取消了。”

商家刚取消订单一分钟,该小伙又点了一份,这单只付了一分钱。

小伙点外卖用红包后只付一分钱,商家上门理论险动手(视频/组图) - 2
截图自浙江经视新闻

该小伙表示:“因为我电话没有接,所以他们才退的。然后我又点了一个。我点餐都是按照他们的规则,比较合理地点餐。因为他上面说单点不送,我是点了三样东西,最后用了一个5块钱的红包券。”

看到小伙的订单,商家表示无法接受,接这样的订单不仅亏钱,还要和客户解释,浪费时间。

该商家说:“一天中午十个这样的单,我们就不用做饭了,光给顾客打电话了。如果我们商家取消订单的话,在外卖平台上是会降级的,但这也没办法。”

对于自己找上门理论的行为,该商家表示:“我现在首先要向你(顾客小伙)道个歉,但是这样的事情,作为商家我们是很恼火的。”

此事引发网络热议。有网友表示,点外卖本来就是图个便宜方便,该小伙合理利用规则,没有问题。

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有网友谴责该商家,外卖减免规则是自己设置的,出现漏洞就该自己买单;上门理论甚至还要打人,就更不应该了。

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不过,也有网友表示,这小伙子一分钱点外卖的行为,确实有点说不过去。

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还有网友则认为,这事儿外卖平台也有错。

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办案民警现场调解,该商家也表达了歉意,但是小伙子不愿意和解。最终,警察将双方带到派出所,对商家行政处罚300元,事情才得以解决。

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最新评论(7)
妮大债主
妮大债主 2020-09-07 回复
这就是典型的两类人: 没有契约精神的,和耍小聪明喜欢占便宜的。
CICI-day
CICI-day 2020-09-07 回复
平台剥削的太狠。所以一定要反垄断。
Angela_Sssss
Angela_Sssss 2020-09-07 回复
都是外卖平台害的!其实外卖平台大多是无本经营!
奈玹涵若
奈玹涵若 2020-09-07 回复
有折扣不能用?用了得被打?这是啥道理
蛋糕喵
蛋糕喵 2020-09-07 回复
为什么为难这些小商家?他们陪上老命赚糊口钱而已。


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