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与市民对话录音流出后,上海疾控被曝发布新的工作提示(组图)

2022-04-03 来源: 多维新闻 原文链接 评论5条

上海市民与疾控中心对话录音曝光后,上海市疾病预防控制中心一份《关于近期做好市民咨询服务的工作提示》在网络流传,引发舆论热议。

与市民对话录音流出后,上海疾控被曝发布新的工作提示(组图) - 1

北京时间4月2日,中国社交平台微博上流传着一份由上海市疾病预防控制中心发布的《关于近期做好市民咨询服务的工作提示》。这份向各区疾控中心、中心各部分下发《工作提示》称,鉴于近期市民咨询与新冠防控工作相关问题的电话日见增多,为妥善开展此项工作,避免不应有的误解和争执,给市民以规范合理的答复,现对咨询服务工作提出几点工作要求。

根据流传的文件内容显示,其中要求接听答复口径必须与国家和本市的防控政策一致,不得加以个人的主观意识;答复问题必须在中心的职责范围内,非中心职责范围内的问题请市民至相关部门咨询、投诉,或者建议市民拨打12345市民服务热线、12320卫生热线;各部门负责人指定熟悉业务的专人接听市民热线,其余工作人员不得擅自接听回复;接听中如遇到本人无法回答的问题,及时转至中心其他部门接听;接听咨询热线时应保持态度端正,不得出现争吵或者辱骂;属于应解答的问题不得加以推诿。

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中国微信公众号“松龄楼”4月3日消息称,上述要求工作人员面对市民咨询时“接听答复口径必须与国家和本市的防控政策一致,不得加以个人的主观意识”的要求,无疑是对“上海市民与疾控中心对话录音流出”引发的舆情事件的针对性临时举措。

根据此前消息,4月2日,网络热传一段时长20分46分的录音,系上海市民3月29日就父亲的健康码问题咨询上海市疾控中心。录音中,一个上海市民反映的“健康云检测结果有误”的情况,上海疾控中心一位女领导回应说,投诉健康云信息虚假。

她表示,“我看到这条信息的时候,我跟你的反应是一样的。就是彻底的‘扯’一个字,你要么就不出报告待检查,人家也……我觉得太扯了,把人家的阳性结果写成阴性,然后让我们疾控去通知一下阳性。”

在该份录音中,当咨询的上海市民称“谁能够反映给领导听,给市政府听”的时候,这位上海疾控中心负责人如此回复:“你这样,你把我的录音放出去,可以的。”

她的态度,令很多网友向她致敬。微信公众号“基础人生”4月2日下午公开了这名令人敬佩的女性的名字:朱谓萍。

当有网友留言“讲真话的领导,目前就别发名字和照片了吧”时,该公号如此回复:“当录音传播后,在体系内,她的名字就不是秘密;在体系外,更多人知道她的名字是最大的保护。”

有网友表示,“当她让录音者把录音放出去的时候,证明她就是那个敢于承担责任,敢于发声,而不是一味地想保住自己工作,怕惹事儿的人!”

还有网友表示,“敢于讲真话,有助于发现问题,推动解决问题,要保护好这样的女干部。”

另外,在4月2日晚,上海市浦东新区卫生健康委员会发布公告指,网上传播的“上海市民与疾控中心对话录音”中,市民投诉其在“健康云”核酸检测结果为阴性,随后又接到疾控中心流调电话称检测结果为阳性,需要配合流行病学调查。对此,我们高度重视,相关情况目前正在调查中。

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最新评论(5)
一身猫猫毛
一身猫猫毛 2022-04-03 回复
这个女医生有良知
314倩
314倩 2022-04-03 回复
女医生说是新冠流感,真的吗?
纳摩卓玛
纳摩卓玛 2022-04-03
我看差不多。看看澳村全面放开,生活回归正轨,就知道了
logitech
logitech 2022-04-03 回复
替那个女医生捏把汗
Lililililiiii
Lililililiiii 2022-04-03 回复
很难相信这会发生在上海!


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