凌晨4点排队！悉墨两地换护照队伍延绵数百米，华人冒寒风苦等数小时！“真的急，要回家！”（视频/组图）

寒风料峭、气温低至7度的漆黑冬夜，凌晨4点，位于悉尼移民局外已有人开始排队，只求如期拿到等待批出的护照，避免出行计划横生枝节。

因为海量申请被积压，目前在悉尼和墨尔本两地，更新护照的民众需要分别排队6小时和3小时，方能达成所愿。

有迫切需要离境的华人告诉今日澳洲App记者，虽已提前数月在网上递交申请，却全无进展，不得已前来排队苦等。

“真的很急，有事要回家。”

“今天第20个电话，太难打通了”

今天（7日）中午，在悉尼移民局的护照办事处外，今日澳洲App记者现场目睹，至少300人在排队等候入内办理紧急护照，队伍延绵长达数百米。

“真的很急，有事要回家。”在门外已等候5小时，悉尼华人女子Jennifer告诉记者，她和女儿今晨8点抵达移民局外时，已有不少民众在等候。

据她告知，“有人凌晨4点就来了。”

Jennifer在队伍中（图片来源：今日澳洲App）

她称，因护照过期，急于赶回台湾的她，早在8周前就在网上办理护照更新申请，但无任何进展。她对当局的办事效率表示失望，“现在来的人都是紧急情况，我们迫切需要护照。”

悉尼华人孙先生在现场等候已近3小时，边等边拨打护照办事处的办公电话，希望能有所进展。他无奈告知记者，“这是今天第20个电话，太难打通了。”

孙先生申请7周无进展（图片来源：今日澳洲App）

他称，全家将于本月底启程新西兰，7周前在线申请护照更新，迄今未收到任何消息。

“政府应该早有预判和应对措施。现在这么冷的天，大家只能排着。”孙先生认为，当局应考虑紧急增设办理地点，解决护照积压问题。他看着蜿蜒的队伍，对今天的护照办理持悲观态度。

孙先生认为当局应早有预判（图片来源：今日澳洲App）

悉尼华人叶先生为儿子的护照而来，他们一家将于下个月开启已计划3年的海外旅行。现场等候4小时的他同样经历了网上办理失败，“只能干等，但实在不想因为护照原因，让计划再泡汤。”

悉尼华人叶先生（图片来源：今日澳洲App）

“若想尽早办理，最好明早6点来排队”

与此同时，在位于墨尔本市中心Collin Square的护照办事处外，民众也同样排起了长龙。

负责维护秩序的工作人员告诉今日澳洲App记者，“现在还算好，早上排队的人更多。“

墨尔本市中心护照办公室外排起长龙（图片来源：今日澳洲App）

记者了解到，1点30左右还在排队的这些人，大多已经等待了约2个小时。队伍中民众多显疲惫，靠墙的位置放了几张椅子，几个站累了的老人正坐着休息。

在墨尔本出生的越南裔女孩Lin拿着刚取到的护照，笑得非常开心。

越南裔女孩Lin欣喜拿到护照（图片来源：今日澳洲App）

她告诉记者，从今年2月开始已在着手办理护照。即使早已在网上递交了申请并获批，今天来取护照的她，依然花费了3个多小时排队等待。

墨尔本市中心护照办公室外排起长龙（视频来源：今日澳洲App）

墨尔本华人王女士一家计划3周后出国旅行，家中最小的孩子护照没有着落。尽管早已在线申请，但均未能如期成功。

下午2点抵达护照办事处外的她显然错过了最佳时间。工作人员建议她，“如果想要尽早办理，最好明早6点来排队。”

王女士不想让孩子失望（图片来源：今日澳洲App）

她担心，如果线下也无法“加急”办理儿童护照，正常签发流程可耗时长达2个月，而留给她的时间只剩3周。她希望早日成功，“不想让孩子失望。”

疫情导致申请积压，审批时长倍增

澳洲外交贸易部（DFAT）日前表示，由于过去两年边境关闭，大量护照申请被积压，自去年10月以来，处理时间增加了一倍。

近日，悉墨两地护照申请人在现场排队的时间，分别长达6小时和3小时。

DFAT网站显示，如果申请人愿意额外支付225澳元的“加急费”，那么两周内就可以拿到新护照。DFAT一位女发言人表示，办公室每天收到约1万至1.2万份的申请，比往常多出3000份，目前有4个星期的积压申请需要处理。

悉尼数百人排队等候办理护照（视频来源：今日澳洲App）

她表示，大多数人会在6周内拿到护照，但有些人需要更久，尤其是首次申请，每份文件都需要核实。这位发言人称，当局会加派人手来满足需求，未来几周的延误情况将会有所缓解。

澳洲国家统计局数据显示，随着疫情的放缓和各地放开，仅4月便有61.1万人离开澳洲，几乎是3月的两倍。此外，航空公司也在未来几个月内加大运力，澳航称其国际运力将在6月底前达到疫情前水平的50%，到9月将上升至70%。

（记者 Flora Elliot）