澳航增加西澳旅客前往悉尼和墨尔本的转机时间，以减少行李丢失数量（图）

据《西澳人报》报道，由于澳洲航空公司试图减少行李丢失量，因此在悉尼或墨尔本转机的西澳旅客被要求增加转机时间。

澳航将把国内到国际的乘客的转机时间增加30到90分钟。

该航空公司表示，虽然自复活节以来，错误处理的行李数量已有了显著改善，但仍几乎是疫情前的两倍。

该航空公司目前的行李错误处理率为千分之九，在新冠疫情之前，这一比例是千分之五。

澳航表示，在线或通过旅行社预订的度假者只能获得至少90分钟转机时间的航班。

（图片来源：西澳人报）

从8月21日起，已经在悉尼或墨尔本预订了转机时间少于90分钟的国内到国际航班的西澳乘客，将被转移到更早的航班，无需付额外费用。

该公司将联系乘客，通知他们这一更改，大多数乘客将被调到与原预订同一天的较早航班。

澳洲航空还将在已宣布削减10%航班的基础上，削减更多航班。

该公司表示，由于新冠疫情和流感高峰期，航空公司的病假比正常情况高出约50%，减少航班将有助于提高人员配备。

自今年4月以来，该航空公司已增加了1500多名员工，其中80%以上担任机组人员、飞行员和工程师等岗位。

澳航表示，这些措施将使其能够在未来几个月内努力实现新冠疫情之前的标准。

澳洲航空集团首席执行官Alan Joyce说，该公司需要解决标准下降的问题。

他表示：“一个简单的事实是，我们的运营表现没有达到客户习惯的标准，也没有达到我们对自己的期望。”

“我们正在采取更多的措施来恢复我们的最佳状态，这是由我们一线团队的反馈决定的，他们在艰难的环境下做得非常出色。”

“让我们的运营恢复到新冠疫情之前的标准，并保持对安全的关注，是我们的绝对优先事项。”