奥克兰机场客怨满满，行李丢失没人管；新西兰两地入选最佳跨年目的地；新西兰亚裔溺水率高，不要低估风险！（组图）

近日，大量旅客投诉，行李丢失，甚至等待行李时间超过5小时。

据了解，奥克兰机场积压了大量丢失和未交付的行李。

在航空业，行李丢失一直是一个长期存在的问题，原因是工作人员的短缺和需求较高，奥克兰机场表示，海外航班中断通常会波及到新西兰，并影响到新西兰的运营。

旅客们需要注意的任何重要物品，如药品、高价值的商品或者礼物，都请放在随身携带的手提行李中，不要选择托运。

Menzies Aviation是奥克兰机场主要的行李货运代理服务公司，并与航空公司都有签订合同。

住在Tauranga的Taylor表示，他79岁母亲的行李从苏格兰到达新西兰时，等了行李将近10天，而且两周后仍然没有任何回复，

他们不得不亲自去寻找行李，行李服务电话和电子邮件都没有任何回复，Menzies的运营负责人以及奥克兰机场也不给回复。

Taylor夫妇两个人驾车2.5个小时到达奥克兰机场，试图寻找母亲Mary的行李，可一到现场，他们就和其他游客一起排了3个小时的队，

只有一个工作人员帮忙，虽然这个工作人员很棒，但是这种情况仍然是完全不能接受的，

他认为奥克兰机场应该为这样的服务水平感到羞愧！

奥克兰机场表示对Taylor这样的旅客表示同情，并表示他们已经意识到了目前处理不当的行李越来越多，

“这是奥克兰机场一直关注的问题，每天都有处理不当的行李抵达机场，虽然之前也有这种情况，但是目前的数量比平时大很多。”

当行李确实丢失时，他们会敦促乘客及时联系责任方，也就是航空公司。

发言人表示：机场是一个生态系统，航空公司有责任照顾好自己乘客的行李，确保他们达到正确的目的地，“

当行李丢失的时候，航空公司会和地勤人员一起寻找丢失的行李。” 

因为航空公司掌握着乘客的联系方式，航班信息和行李号码，他们是寻找行李与失主的最佳人选。

另一位旅客Yiannis Sophocleous在Facebook上分享自己在Menzies的办公室等了6个小时才拿到行李。

Sophocleous表示：“我们已经抵达奥克兰，开始了为期两周半的假期，但我们的行李没有随着Qantas飞机一起抵达。”

在联系了Qantas和行李处理公司没有得到回应后，他们联系了奥克兰机场，之后被建议到Menzies现场办公室，于是在Sophocleous在那等了6个小时。

Menzies Avation表示，他们理解行李延误给乘客会造成的麻烦与痛苦，并表示他们正在尽一切努力帮助乘客。

奥克兰机场的团队也在非常努力的工作，希望让旅客和他们的行李团聚，

为了应对大量延误到达奥克兰的行李，增加了专门的行李追踪团队，来缓解这一问题。”

Menzies公司表示，当他们的行李到达奥克兰时，他们会联系乘客，安排送货。

不过，Sophocleous建议，等待快递行李的旅客应该亲自前往机场更快捷。

 新西兰两地上榜！跨年最佳目的地

根据Big 7 Travel最新数据，新西兰有两个城市入选“2022年跨年50大旅游目的地”榜单。

全球旅游网站Big 7 Travel介绍，新西兰有两个适合庆祝新年的地方。

网站邀请了150万社交媒体上的粉丝投票，并结合数据分析出了2023年适合敲响钟声的50个地方。

奥克兰和皇后镇都进入了这个综合榜单，该榜单还列出了全球家庭、情侣、朋友欢度的最佳目的地。

奥克兰也被认为是家庭旅游的好去处，Big 7 Travel建议，家庭可以前往 Devonport码头观赏烟花，在午夜欣赏最好的风景。

皇后镇排名第22皇后镇不落后于北岛，在榜单上上升了8个位次，排名第22。

Earnslaw Park被称为“新西兰派对之都”，是庆祝新年的首选，现场的音乐和娱乐节目广受好评。同时皇后镇还有丰富的餐厅、酒吧和俱乐部。

墨尔本第一排名第一的是我们的邻居澳大利亚墨尔本，三年来，这座城市第一次回到了狂欢的最佳状态。

根据Big7Travel表示，庆祝活动将是迄今为止最大规模的一次，30个CBD屋顶和庆祝区都将燃放烟花。

在经历了最具挑战性的新冠大流行后，人们将享受胜利的喜悦！

 新西兰亚裔溺水率高！不要低估风险

新西兰的夏天特别适合游客、家庭到海边、河流和湖泊玩耍，人们热爱划船、游泳、冲浪、钓鱼和皮划艇等等。

但新西兰溺水死亡的记录非常糟糕。

去年夏天是十年来溺水事故对严重的一年。

我们十年来在海滩和沿海地区的人均溺水率比澳大利亚高出44%。

新西兰水安全负责人Daniel Gerrard表示,

溺水是消遣性死亡的主要原因，也是意外死亡的第三大原因。

数据显示，在致命和非致命溺水事件中，亚洲人群和毛利、太平洋裔人群的比例过高。

奥克兰溺水预防中心的Harry Aonga在3月份就表示，在过去五年中，新西兰发生了387起可预防的溺水死亡事件，其中大多数是亚洲人和太平洋裔人群。

新西兰研究表明，一些西方式的水安全教育方法对毛利、太平洋裔地区人群不起作用，水安全教育工作者和倡导者正在用知识和文化习俗方面增强水的安全教育科普。

研究表明，奥克兰的华人社区也建议亚裔新西兰人也需要这样做，预计到2043年，亚裔人口占总人口的26%。

2021年亚洲人溺水死亡人数比2020年增加了一倍多，从7人增至19人。

这一数字比5年平均水平（11人）高出了72%。

了解如何更好的教育亚洲社区有关水安全的知识迫在眉睫。

新西兰会为移民提供更多的支持，许多第一代中国移民在城市长大，湖泊河流水库是禁止游泳的。

到了新西兰之后很多人对户外活动的兴趣并不大，因为害怕水而避免下水。

许多人在水附近也会过度保护孩子。很多人认为海里的很多活动对于孩子来说是危险的，害怕这些运动和活动。

但是海洋教育中心 ( Sir Peter Blake Marine Education Recreation Centre)

负责人Yuin Khai Foong认为，新的亚洲移民需要更多的支持去理解和驾驭他们的新环境，尤其是水。

“在新西兰，你无法避免，每个人都需要掌握水上技能，因为你永远不知道什么时候会有意或者无意地接触到水，什么时候你可能会成为水中需要帮助的人的旁观者。

掌握水上技巧对社区每个人都有好处。”

ActivAsian发现，中国家庭父母，尤其是那些在新西兰待了一段时间的父母，希望自己的孩子学会游泳。但将这种期望与获得学习机会和资金相匹配仍是一项挑战。

新西兰儿童普遍不学习基本的水技能，这已经是一个问题。2018年的媒体报道新西兰的孩子可能正在失去游泳的能力。

新西兰水安全部门今年发布的一份报告显示，48%的儿童没有上过游泳课。

然而，水上安全技能不仅仅是在泳池里游泳的能力。

The Water Skills for Life programme 包括了27项核心技能，

但在2021年，只有301226名5至13岁的儿童完成了这项技能，还有174753名儿童未能完成。

此外，根据最近的一项国际研究，重要的水上技能应该包括识别岸流和潮汐变化等风险的能力，以及对个人能力的认识。

2022年研究发现，在奥克兰附近的Muriwai beach ，只有22%的人能够识别岸流。并且，研究中表明

男性更有可能高估自己的能力，低估风险，这往往会带来致命的后果。

另外数据显示，三分之二的小船溺水事故与没有穿救生衣有关。新西兰水上安全局呼吁紧急修改规定，要求小船上的每个人都穿救生衣。

除了水安全教育协调策略，为学校提供更好的资源外，ActivAsian等也表明会为了特定文化的人提供更多的帮助和支持来改变态度和行为。

海滩是重要的文化和卫生资源。

正如《2022年新西兰环境报告》所指出的那样，“娱乐活动在人们和他们所在的沿海地区之间建立了牢固的联系，人们可以在这里缓解压力，促进身心健康。”

要让包括亚洲移民在内的所有新西兰人都能安全实现这一目标，需要有针对性的资金以及与文化相关的知识和教育。否则，我们可能会重蹈去年溺水悲剧的覆辙。