航班取消仍售票，澳航被起诉！涉及近万个航班（组图）

据澳洲新闻集团8月31日报道，澳航（Qantas）被起诉至联邦法院，指控其为8000多个航班做了广告宣传，这些航班已被取消，但售卖却未停止。

澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）于周四宣布，已向联邦法院提交了对这家航空公司的诉讼文件，理由是其涉嫌“虚假、误导或欺诈行为”。

（图片来源：澳洲新闻集团）

ACCC指责澳航继续销售去年5月至7月间已取消的8000多个航班的机票。他们声称，这家航空公司在航班被取消后的几周内，甚至在一些情况下，高达47天后，仍继续销售相关机票。

在另一个例子中，澳航在取消了原定于2023年7月28日从悉尼飞往旧金山的QF73航班后，仍售出了21张机票，最后一张机票在航班被取消后的40天被售出。

该监管机构进一步称，在同一时期，澳航未能及时通知另外10000个航班的机票持有人，他们的航班已被取消，时间长达18天，有的甚至长达48天。

ACCC在声明中说，“这种行为影响了澳航在2022年5月至7月间取消的大部分航班。”

（图片来源：《每日邮报》）

据ACCC指控，澳航将大约70%的已取消航班的机票持续销售了两天或更长时间。

ACCC在一份声明中称：“又或者，他们迟迟不告知持票人航班已被取消，推迟了两天甚至更久，或者两者都有。”

其中一个指控涉及原定于2022年5月6日乘坐澳航QF93航班从墨尔本飞往洛杉矶的乘客，他们在实际取消的四天后，也是原定起飞日期的前两天才得到通知航班被取消。

据称，有一名乘客在原定出发日期的前一天才得到替代航班的消息，这一消息仅通过澳航app传达。

ACCC在声明中称：“结果，这名消费者不得不更改转机航班，并在洛杉矶停留了15小时，这对消费者产生了重大影响，使其损失了600澳元。”

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示，是在对该航空公司的做法进行了详尽调查后才提起的起诉。

她说：“因此，我们启动了这些诉讼程序，指控澳航继续出售数千趟已取消航班的机票，这可能影响到了成千上万人的旅行计划。”

（Alan）