新西兰旅游业大变革！2019年那场22人死于火山喷发的诉讼案裁决！六人最终对指控认罪（组图）

19年白岛火山喷发

新西兰旅游业大变革

White Island诉讼案将改变新西兰旅游业可接受的风险水平。

奥克兰一家法院裁定，

Whakaari Management Limited (WML)违反了与2019年Whakaari/White岛火山喷发有关的工作场所安全法。

这一决定可能会对任何在新西兰从事探险旅游的人产生影响。

当Whakaari火山于2019年12月9日爆发时，岛上有47人。

火山喷发造成22人死亡，25人受伤，有些人伤势严重。

火山爆发时，该岛处于警戒级别VAL 2(中度至高度火山动荡)。

作为该岛的所有者，WML被指控未能充分减少对游客的风险。

法院的有罪判决可能会给265亿新西兰元的旅游业带来重大变化。

新西兰最活跃的火山

自1936年以来，Buttle家族一直拥有Whakaari。

Peter, James和Andrew Buttle三兄弟于2012年继承了这座岛屿，并通过一个家族信托基金拥有它。信托将Whakaari租给了WML。

WML与旅游公司签订了经营商业徒步旅行的许可协议。

火山爆发时，岛上有47人，其中38人参加了皇家加勒比游轮Ovation Of the Seas组织的旅游。

人们很快就开始质疑游客对风险的认识程度，以及谁应该为此负责。

新西兰工作安全委员会最初根据《工作健康与安全法》起诉了13名当事人。

六人最终对指控认罪。

针对WML的案例

WML被指控违反该公司违反了《Health and Safety at Work Act 2015》第36条和第37条。

自那以后，六人认罪，另有六人被撤销指控。WML是最后收到裁决的一方。

法庭案件中的一个关键问题是，当WML授权其他人在岛上经营旅游业务时，他承担了什么责任。

WML辩称，它只是一个土地所有者，不对游客的安全负责。

该公司还声称，它在Whakaari没有实体存在，也没有参与日常旅游运营。

然而，法官Evangelos Thomas不接受WML的“被动所有者”的论点。“WorkSafe已经确定，Whakaari管理公司不是被动的土地所有者。”

法官还指出，2016年早些时候的那次火山喷发本应引起所有Whakaari利益相关者的注意，进行合理的风险评估。喷发发生在Whakaari处于VAL 1(小火山动荡)的时候。幸运的是，它发生在晚上，岛上没有游客。

Thomas法官认为，这表明火山“随时可能在没有任何警告的情况下喷发，有可能对当时可能在那里的游客或导游造成死亡或严重伤害”。

法官认为，WML本应聘请火山学、健康和安全方面的专家，就前往Whakaari的旅游所带来的风险提供建议。

“对任何Whakaari利益相关者来说，显而易见的是，任何风险评估和风险管理流程都失败了，”他说。

量刑将于明年2月进行，最高可能罚款150万新西兰元。

探险旅游的规定已经改变

这场悲剧已经影响了新西兰的探险旅游业。

8月，劳动关系安全部长宣布了政府对探险旅游运营规则的修改。

部长Carmel Sepuloni说:“现在法律要求冒险活动的经营者需要向顾客传达风险严重性，这意味着潜在的参与者可以在买票前、活动开始前和整个活动期间充分了解风险，包括如果风险发生变化。”

WorkSafe还被赋予了更大的权力，可以暂停、取消或拒绝对不能安全提供活动的冒险经营者进行注册。

很明显，新西兰旅游业需要更严格的风险评估。

安全责任将不再只落在旅游经营者身上。

旅游供应链的所有方面，从土地所有者到旅游经营者再到运输供应商，都需要履行一定的责任，以确保其客户和工人的安全。这将包括仔细考虑“严重风险”的定义和许多可能的风险来源。

气象服务和GNS等机构将需要每天更新探险旅游运营商的信息。需要了解自然灾害和风险，如极端天气事件，以及火山和地震风险，并将其纳入旅游业务规划中，并清晰地进行沟通。

降低探险旅游的风险

对于新西兰的游客来说，冒险是一项令人兴奋的体验。但公众对风险的认知与实际风险是有出入的。

一些探险旅游企业提供的体验，如蹦极，基于高感知风险。但实际上，由于长期存在的安全协议，这些风险很低。

其他旅游项目，如前往地质活跃地区的旅游，提供的感知风险较低，但可能存在周期性和不可预测的高实际风险。

提供此类经验的运营商现在将有义务承担更大的责任，以确保此类风险不会造成真正的损害。

在新西兰，与旅游业务和旅游运营相关的所有方面的风险，包括但不限于探险旅游活动，现在都需要更仔细地考量。

最后，

给大家推荐Netflix上扣人心弦的新西兰2019年Whakaari火山喷发的记录片

《The Volcano: Rescue from Whakaari》，

影片通过幸存者和救援者的描述，详细还原了火山喷发瞬间。