和不防水的Gucci雨伞比起来，Burberry热水袋算是业界良心了（组图）

因为一个热水袋让Burberry不停上热搜，这波流量可以说Burberry入股不亏。

1月25日，#巴宝莉门店回应热水袋不能装沸水#登上热搜。据梨视频报道，有网友发帖吐槽称，奢侈品品牌Burberry售价4400元热水袋不能装热水，对此，Burberry一店铺销售回应，该商品一直销量还不错，应该可以装90度以下的水，不建议装沸水。

对于热水袋不能装沸水的问题，Burberry官方客服的口径和上述销售一致：从热水袋使用安全角度来说，官方建议最好装80度左右的水而非沸水。

官网显示，Burberry热水袋本身材质与普通热水袋并无二致，都是100%橡胶。根据袋套原材料的不同有两档价位，其中售价3300元的羊毛热水袋袋套为挪威精纺羊毛面料打造，售价4400元的为绒头热水袋，采用的是意大利精纺羊毛混纺面料。

对于热水袋为何不能装沸水，小编也询问了其他销售热水袋的商家，他们均建议放65度至80度的热水。

据了解，不当使用热水袋是冬季导致低温烫伤的常见原因。即便是60摄氏度左右的热水袋，长时间局部作用在人体的某些部位，热力也会慢慢渗透到皮肤及皮下组织造成烫伤，这或许是不建议使用温度过高的热水袋的原因。

从安全角度来看，Burberry热水袋不能用沸水的忠告没毛病，但为何就引发了网友的群嘲和质疑？

关键就在于它的售价和奢侈品牌的身份。

“4395元智商税，5元热水袋”。一直以来，大众对奢侈品的看法就是“智商税”。与此同时，像巴黎世家这样的奢侈品牌也在不断用各种奇葩又昂贵的创意产品来强化这种认知。

2022年，Gucci和阿迪达斯推出的两款联名雨伞，其中售价11100元的基础款明确标明“不防水”。

2018年，Gucci还曾推出过一款490美元的泳衣，官方的建议就是“不要穿着去游泳”，因为泳池中的氯化物可能让它变形褪色。

巴黎世家2022年推出的一款以“全磨损”为特色的仿旧帆布鞋，售价折合人民币12568元，被网友直接调侃成“破烂乞丐鞋”，甚至乞丐见了都不想捡。

与之相比，爱马仕高达16万元的自行车至少还能骑，Burberry4000多元的热水袋还真带给你温暖，已经算是良心了。

奢侈品牌为何总爱推出的这种又贵又没用的单品？

在要客研究院院长周婷看来，普通消费者不是基于品牌价值考虑的，而是看极致性价比，超越了其购买力和消费认知的产品，会觉得不值。

当你开始讨论实用性的时候，实际上已经被奢侈品牌精准地筛选掉了：你不是它的目标用户。因为“贵而无用”本身就是奢侈品存在的意义，并且不愁没人为此买单。Burberry线上精品店小程序中，就有多款热水袋显示“已售罄”。

到底是什么人在买这些奇葩的奢侈品？据业内人士，部分此类单品会被富豪买走，还有一部分受众是时尚博主和网红，他们会在视频里展示给粉丝看，以此打造人设、获取流量。而奢侈品牌也乐得这些免费的曝光度。

周婷也认为，这样的举措可以创造话题，吸引关注度。“也是尝试产品多元化并寻找新增长点的途径，有利于满足客户更多需求，提高客户黏性与活跃度，利用新产品扩展新客户群体。”

不过，话题引发的争议也是一把双刃剑。

周婷指出，争议也是扩大影响力的一种方式，但这些操作也有潜在风险，“可能会让客户觉得品牌不再专业和聚焦主业，或者因为新品推出不成功，影响品牌形象”。

时尚领域专家张培英也直言，虽然这样的单品可以增加品牌曝光度，舆论导向的处理如果引导得不好，对品牌也是一种伤害。“爱马仕推出自行车有利于品牌跨界到休闲时尚运动领域，但Burberry涉猎热水袋领域是否有介入价值仍需衡量，整体来看更多是出于营销的考虑而非实际价值”。