墨尔本外卖制度不合理 我相信在墨尔本住的每一个人都会吐槽这里的外卖制度，只要你漏接了外卖员的电话，他不管三七二十一立马把你的外卖送回去。我家住的离city比较远，所以每次点外卖可能都要等大概一个小时左右的时间，但是工作日的时候我们不可能时时刻刻对着手机，有时候偶尔会漏接到电话，外卖员会直接把外卖送回店里，然后再让我补两倍的外卖费再等一个小时，我想说我点外卖就是为了图方便。我要三问熊猫外卖：这样子的制度是为了搞消费者的心态吗？难道消费者的时间不是时间，钱不值钱吗？为什么不可以放在前台或者按一下门铃呢？或者为什么不可以在结账的时候添加一个选项呢？明明有更好的处理方式，为什么要选择最不便捷的一种呢？或者说明明已经给消费者造成不便，为什么平台不愿意听听消费者的意见去改善一下呢？ 我知道这不关外卖员的事情，因为他的责任就是把外卖安全的送到客户手中，如果他私自放外卖的话会受到惩罚。 所以我要吐槽墨尔本的外卖平台，制定如此不合理的配送制度。而且我相信平台客服应该收到不止一次投诉，既然这个制度如此的怨声载道，为什么还要继续实行呢？为什么在捞钱的同时吃相又如此难看呢？这是不是我们消费者的一次次纵容呢？ 消费者花钱买服务，配送员提供服务赚取报酬，而配送平台两边都收取利益，可以说是最大的利益获得者。那配送平台需要做什么呢？他为配送员提供工作，同时为配消费者提供服务，并且要不断完善自己的制度和服务，给消费者带来更加便利的服务。这不就是社会进步和科技发展的最终意义吗？最终目的不就是为了方便人吗？如果一个人的力量微小，反馈得不到平台的重视，我希望所有觉得此制度不合理的消费者一起联起手来，争取自己的权益