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换密码也没用!澳男Optus账户两次遭黑客攻击,痛失$1万,“果断更换服务商”(组图)

2024-04-17 来源: ABC 原文链接 评论5条

澳洲广播公司4月17日报道,Townsville的商人Andrew Ryder决定放弃他的个人电话、工作电话以及电话服务商,原因是他的Optus账户在短短几周内两次遭到黑客攻击。

换密码也没用!澳男Optus账户两次遭黑客攻击,痛失$1万,“果断更换服务商”(组图) - 1

Ryder表示,自从上个月初次被盗走一万澳元后,他一直忙于更新驾照、医疗卡和更换银行账户。

“然后我收到一条短信,说我的Optus账户信息被修改了。”Ryder说。

他还提到,第一次攻击的时候,有骗子冒充他联系Optus。

换密码也没用!澳男Optus账户两次遭黑客攻击,痛失$1万,“果断更换服务商”(组图) - 2

(图片来源:澳洲广播公司)

骗子非法地将他的电话号码转移到了一张新的SIM卡上。

一旦骗子控制了他的电话号码,就利用这个号码从他的银行账户盗取了一万澳元,因为银行会发送一条包含安全码的短信用于身份验证。

Ryder说,Optus花了六天时间才帮他恢复了被盗的电话号码。

然而,电话号码刚刚归还给他,骗子就在4月7日再次更改了与他的Optus账户关联的联系电话。

Ryder也是一名退伍军人,他对骗子能够再次得手感到震惊。

“我已经更改了密码,”他说。

“这个密码非常复杂,但在第二次被攻击后,我又不得不再次更改。”

骗子有权限访问账户

Ryder说,Optus的工作人员告诉他,骗子在他更改密码的时候就已经拥有了他电话号码的访问权限,所以他们可能始终能够访问。

换密码也没用!澳男Optus账户两次遭黑客攻击,痛失$1万,“果断更换服务商”(组图) - 3

(图片来源:澳洲广播公司)

一位Optus发言人表示,该公司已经告诉Ryder一些保护他账户的方法,比如更改电话号码和账户号码,以及将他加入到一个"热门列表"中,这需要他带着身份证去 Optus分店办理任何订单。

Ryder说,他最初不想更改他的电话号码,因为这个号码一直与他的喷气滑雪和船只许可业务有关。

“这个号码在标牌上,在广告材料上,所有这些都需要改变。”他说。

但是,他说,最新一次的安全漏洞使他决定更改个人电话、工作电话并彻底离开Optus。

“我躺在床上一直在想这个问题,”他说。

“我曾经想过,也许他们甚至重新定向了我的邮件,因为东西花了很长时间才到这里。”

“我的电话昨天突然失去了服务,我立即怀疑是进一步的欺诈行为,但实际上是一个技术问题,但我的第一反应就是怀疑。”

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(图片来源:澳洲广播公司)

高昂的代价 

最初从Ryder的银行账户中取走的一万澳元已经由他的银行退还,但他说更改他的企业品牌和进一步的安全措施会很昂贵。

“我为我的所有设备购买了额外的安全防护,并且让专业人员清理了这些设备,”他说。

“我购买了一个程序,可以搜索暗网,看看是否有更多的信息被泄露出去,我花费了数千澳元。”

Optus表示,它将继续与Ryder合作,并鼓励所有客户对个人信息保持警惕。

“定期更改密码,不在多个账户之间重复使用密码,谨慎分享个人详细信息和身份证件,”一位发言人说。

Ryder说,他将向电信业务行业监察员提出投诉。

(Joan)

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最新评论(5)
临溪而渔
临溪而渔 2024-04-17 回复
没有Optus就不活了?干嘛非抱着它不撒手?
火显时代
火显时代 2024-04-17 回复
最好的办法就是换号码,真的
Han_GGTaMa
Han_GGTaMa 2024-04-17 回复
omg
Spinx_D
Spinx_D 2024-04-17 回复
谁还用这个啊。。
璇玉小仙
璇玉小仙 2024-04-17 回复
optus就是垃圾


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