上海1372家餐饮无证拍黄瓜遭巨额索赔，专家揭真相（组图）

奥客无极限！中国上海去年职业索赔投诉量高达24.6万件，将近8000人年投诉量超过10件，甚至有民众在1年内以「无证拍黄瓜」为由，向1372家餐饮店提出高额索赔，相当离谱。

上海去年职业索赔投诉量高达24.6万件，甚至有民众向1372家餐饮店索赔。（图／翻摄自澎湃新闻）

上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会，本月28日联合举办了第2期「提振消费维护权益」大讲堂，探讨「职业索赔现象对消费信心与营商环境的影响」。

近年来，职业索赔案件的数量呈现持续上升的趋势，相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量高达24.6万件，其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人，且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势，主要集中在表面和规性问题上，并从日常消费领域蔓延。

职业索赔案件的数量不断上升。（示意图／翻摄自pixabay）

综合陆媒报导，有民众1年内以「无证拍黄瓜」为由提出高额索赔，共有1372家餐饮店遭殃。过去有一些地方的市场监管部门重罚「无证拍黄瓜」，如广州市黄埔区一家火锅店因贩卖「拍黄瓜」凉菜，被行政处罚1万元（人民币，下同），合肥有餐馆因无资质在外送平台上贩售凉拌黄瓜，被处以5000元罚款。

之所以如此嚣张，专家指出，正是监管部门对「无证拍黄瓜」的重罚，餐饮店遇到索赔要求后，害怕被投诉举报也被重罚，才会主动赔钱了事。假如市场监管部门对「无证拍黄瓜」只是责令补办手续或小额处罚，疯狂的职业索赔或许就不会这么疯狂。

报导指出，要消除这一现象，最重要的是提升营商环境，在对待「无证拍黄瓜」这类问题时，坚持过罚相当原则，坚决避免「小过重罚」伤害经营者，误导社会公众，助长职业索赔者的滋生。