澳洲2大超市被指“先加后减”夸大减价效果!遭监管竞争部门起诉(组图)
超级市场不时推出减价优惠吸引顾客,澳洲两大主要连锁超级市场Woolworths及Coles就被指作出虚假减价言论,结果被当地监管竞争部门起诉。
英国广播公司(BBC)9月23日报道,澳洲竞争及消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission,ACCC)发表声明,指接获消费者投诉及委员会的监察后进行调查。
委员会发现,Woolworths和Coles临时提高多项产品价格,当中包括宠物粮食、胶布、漱口水、饼干、芝士及粟米片等,再降至与原价一样或稍高的水平,形容此举违反消费者法。
澳洲超市:图为2024年3月19日,墨尔本一间超市内的奶类产品货架。(Getty Images)
当局估计,这两间连锁超市已出售数以千万计的受影响产品,并获得大量利润。委员会主席Gina Cass-Gottlieb表示,两间超市多年来以「劈价」等宣传,意味顾客了解产品价格比原价相对便宜,惟很多个案都发现这些减价根本上是虚构。
Cass-Gottlieb指出,在生活成本受压的时代,不少顾客都是倚赖特价货品以减轻相关支出,因此他们有需要获得准确的价格和减价言论。
澳洲超市:图为2024年3月19日,Coles超市位于墨尔本的分店。(Getty Images)
ACCC为此入禀联邦法院,要求向Woolworths和Coles开出巨额罚款,并强制两间连锁超市为运送慈善餐饮计划「加码」。
对于有关指控,Woolworths称会与ACCC商讨;Coles则表示公司的成本上升,导致产品价格上涨。