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机上做这些事,华人夫妇被航司拉黑,永久禁飞!惊动新西兰(组图)

1个月前 来源: 新西兰中文先驱 原文链接 评论0条

在国际航班上,调整靠背座椅坐着,竟然被人疯狂辱骂,这又是什么奇葩遭遇?

一对夫妇因此被航司拉入黑名单,永久禁飞!

这件事,还引起新西兰人的关注。

01

一场倾斜座椅引发的冲突

9月17日,一名中国内地女生乘坐国泰航空,从香港飞往英国伦敦。

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上机之后,女生调整了靠背座椅,打算睡上一会,没想到引起了后座一对香港夫妻的不满。

那名女子称调整座椅影响了她丈夫看电视,但女生觉得这种程度调整座椅,并没有不妥,于是拒绝了她的要求。

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可没想到,在被拒绝之后,女子开始不断骚扰前排的女生,将脚伸到女生的座椅扶手,踢女生的手臂,并开始疯狂辱骂。

听到这些不友善的回答后,女生立即用粤语提醒她不要再推

女子发现女生粤语不流利后,就开始骂女生为“大陆妹”等(带有歧义的语言)进行语言攻击。

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迫于无奈,女生只要叫来空姐,希望由她们和后座乘客进行沟通。

为了息事宁人,空姐到场后要求女生调直座椅...

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女生觉得,当时并非用餐时间,也没有规定座椅不能往后调,空姐的要求不合理,于是她就拒绝了。

看调解不成功,后座的乘客又持续骚扰女生,用脚猛踢她的座椅并疯狂推她的靠背。不堪其扰,女生再把空姐请来了。

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空姐来后,对后座夫妇一番劝说。

然而,男子辩解称,自己腿长,挪脚碰到椅子,女子则说不会再把脚伸到前座把手。

但等空姐刚走,夫妇二人又对着女生竖中指。

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女子还一脸笑容地把头伸到前座来说:“大陆人最厉害,大陆女生卖笑也行”。

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而她老公则把整个上半身压在了女生的椅背上,并开始疯狂摇晃,女子也在一旁用手帮忙推。

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无奈之下,女生再次把空姐叫来交涉,但空姐表示经济舱已满,无法帮她更换座位。

这时,飞机上其他乘客看不下去了,纷纷帮女生说话,谴责这对夫妇的行为

“你就会欺负小孩吗?”“太给我们香港人丢脸了”“几十岁的人,欺负一个小女生,是个人么?”“人家女生都哭了几次,还忍气吞声忍你,真的事太过分了”“你真的很失礼,别说你是香港人”...

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最后,空姐只能一边说冷静,一边给女孩换座位(这时突然有座位了?)。

然而,这一事件并未就此结束。女生将自己的遭遇发布到了网络上,引发了网友们的广泛关注和愤慨。

02

国泰:对两人永久禁飞

9月21日,国泰航空发表声明称,已知悉有关乘客在9月17日乘搭CX253航班的不愉快体验,对此深感抱歉。

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他们表示,对于任何违反航班规定和公共道德的行为,都将采取严厉的措施予以打击。

在这次事件中,涉事的两名香港夫妇将被拒绝未来搭乘任何国泰集团的航班,这是对他们行为的永久禁飞处罚。

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国泰航空还表示,他们将加强员工培训,提升服务质量,确保类似事件不再发生。

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同时,他们也呼吁广大乘客在乘坐航班时,要遵守规定,尊重他人,共同营造一个文明、和谐的乘机环境。

03

新西兰人:有权利、保持友善

这次事件引发了社会各界的广泛讨论,新西兰媒体也关注此事,新西兰国家广播电台RNZ近日到奥克兰机场采访了许多乘客,了解新西兰人怎么看座椅往后调整的事。

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新西兰最大的旅行社之一Flight Centre NZ的总经理Heidi Walker 表示,除了用餐时间、起飞和降落时间或机组人员的特殊指示外,乘客有权随时调整座椅倾斜度。

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“法律上没有没有任何内容与座椅倾斜有关,因此,在正常时段,调整座椅倾斜度是自由的。”

“从我读到的有关国泰航空航班的例子来看,我认为这更多的是后座乘客夫妇无理。

Walker说,各家航空公司的条款和条件都相当统一,不遵守规定的乘客将面临包括护照被没收,甚至报警的后果。

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旅行作家,也是汉密尔顿的一名护士Katherine Leamy曾因只背5公斤的背包环游世界而闻名,她在接受采访时表示:她并不介意人们把座椅向后倾斜,但这取决于身体的舒适度。

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“在长途航班上,我倾向于将座位调直,以便为身后的人提供最大的空间。”

“我刚从奥克兰飞到迪拜,飞行了 17 个小时,说实话我觉得你只需要把座位调整到你觉得舒服的位置就行了。虽然不是完全向后倾斜,但确实能让你感觉更舒服。”

她同意在用餐服务期间不躺下是一种礼貌,但如果有人已经在睡觉,她不会叫醒他们,让他们调整。

归根结底,这只是在保持自己舒适的同时尽可能地体谅他人。”

Tash McGill在瓦纳卡的一家酿酒厂工作,每周在国内旅行,每年出国旅行数次。

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她认为,除非有健康需求,否则在白天短途飞行或用餐期间向后倾斜通常是不公平且不必要的

“时不时地,我会温柔地问他们你介意调整一下座椅叶绿素?’因为这种情况发生的频率确实令人惊讶。

“如果我感觉到太频繁,我会询问空乘人员是否可以帮忙解决,如果真的出了问题。大多数时候,我认为深呼吸一下就能解决问题。我真的不明白为什么他们会因为这样的事情而紧张。”

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