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打车6分钟要170刀!澳女一看账单懵了,直呼被宰(视频/图)

2024-10-09 来源: DailyMail 原文链接 评论1条

《每日邮报》10月9日报道,一名年轻女子近日提醒澳洲民众警惕网约车“骗局”,她声称自己因短短6分钟的行程被滴滴(DiDi)收取了高达170澳元的费用。

打车6分钟要170刀!澳女一看账单懵了,直呼被宰(视频/图) - 1

周一晚上,在加拿大歌手The Weeknd于墨尔本Marvel体育场举行的演唱会结束后,Isabella和3个朋友叫了一辆网约车从Richmond前往Prahan。

到了周二早上,Isabella收到该网约车公司的一条信息,称她被收取了150澳元的“严重脏乱”清洁费。

“很遗憾,司机的车辆被弄脏或受损,需要进行清洁。根据司机提供的证明信息,我们收取了150澳元的清洁费,以帮助司机清理汽车以便可以重新使用。”

据了解,当出现严重的脏乱、污渍或液体洒漏的情况时,乘客就会被收取150澳元的“严重脏乱”清洁费。

然而,Isabella表示,她和她的朋友并没有做过这样的事情:“我们当时头脑清醒,没有携带食物或饮料,什么都没有。”

打车6分钟要170刀!澳女一看账单懵了,直呼被宰(视频/图) - 2

Isabella(图片来源:《每日邮报》)

Isabella最初的车费是19.36澳元,但加上这笔费用后,总额膨胀到169.36澳元。

她试图通过电邮、电话和Instagram、TikTok等应用程序向滴滴发送消息,但均得不到回复。

“我一整天都在努力申诉,但这个应用程序只能看到常见问题解答,我无法选择具体的理由。”她说。

“我甚至不惜在LinkedIn上找到在滴滴工作的人,给他们发短信。”

Isabella补充表示,她的朋友无意中听到司机在车上嘲笑他们。

“我的朋友会说印地语,他听到司机在开车打电话时说我们是白痴之类的话,”她说。

一些网友表示,他们也遇到过类似的问题,并认为需要提供更多有关“严重脏乱”的证据。

“我也遇到了完全相同的经历,这是最令人愤怒的事情了!除了150澳元,他们还走错路,导致我们原本75澳元的车费增加了25澳元,”一位网友说。

“这就是为什么我认为所有的滴滴网约车都需要内部摄像头,这是为了确保我们和他们的安全。前后两个方向的行车记录仪也应该强制安装,”另一个人写道。

有人建议:“可以试着向银行提出异议。他们必须证明损坏的存在,但显然他们无法证明。”

《每日邮报》已就此事联系滴滴以取得回应。

(Rayyan)

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