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澳航遭黑客攻击,600万客户信息恐泄露!航司紧急发声(组图)

2025-07-02 来源: 9News 原文链接 评论0条

澳洲九号台7月2日报道,澳航(Qantas)今早在致股东的声明中确认,数百万客户的数据可能在一次网络攻击中遭到泄露。

澳航遭黑客攻击,600万客户信息恐泄露!航司紧急发声(组图) - 1

该航空公司表示,网络攻击发生于本周一,不法分子针对客户联络中心发动了攻击,并获取了第三方客户服务平台的访问权限。

澳航称,此次攻击导致客户数据泄露,可能影响到系统中有服务记录的600万名客户。

澳航遭黑客攻击,600万客户信息恐泄露!航司紧急发声(组图) - 2

(图片来源:九号台)

公司在向股东发布的声明中称:“澳航可以确认,其一个联络中心发生了网络事件,影响了客户数据,目前该系统已被控制。”

“我们理解这将引起客户的担忧,我们正在联系客户,告知他们此事件,并为此致歉,同时提供了可用的支持服务的详情。”

“我们正在继续调查被盗数据的比例,尽管我们预计数量会很大。”

澳航遭黑客攻击,600万客户信息恐泄露!航司紧急发声(组图) - 3

(图片来源:九号台)

受影响的数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码、生日和常旅客号码。

该航空公司表示,信用卡详细信息、个人财务信息和密码详情并未存储在受影响的系统中,因此未被泄露。

澳航还表示,常旅客账户未受影响。

澳航集团首席执行官Vanessa Hudson表示:“我们真诚地向我们的客户道歉,我们认识到这将造成不确定性。”

“我们的客户信任我们保管他们的个人信息,我们也认真对待这一责任。我们今天正在联系我们的客户,重点是为他们提供必要的支持。”

“我们正在与联邦政府的国家网络安全协调员、澳洲网络安全中心以及独立的专业网络安全专家密切合作。”

(Alan)

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