因一个签证错误,澳女出国游变噩梦!被禁止入境,白白损失上万澳元(组图)
澳洲九号台8月28日报道,一名来自昆州、年逾七旬的退休女士,因为一次ESTA免签系统的失误,导致环球旅行被迫中断,不得不花费超过1万澳元从加拿大紧急回国。

71岁的Michelle*(化名)是一位经验丰富的旅行者,去过美国无数次。然而,今年6月的度假之旅,很可能成为她最后一次踏足美国。

(图片来源:九号台)
Michelle向九号台讲述,她被错误地指控超出旅游授权电子系统(ESTA)签证期限333天,如今还面临三年不得入境美国的处罚。
“我再也不会去了,根本不值得,这经历太可怕了,”Michelle说到,“我只想尽快摆脱这个压在我头上的噩梦。”
三年前失去伴侣后,Michelle独自踏上了前往美国的旅途,这次她预订了一趟从日本到阿拉斯加并途经加拿大的昂贵邮轮之旅。行程的第二段是从卡尔加里飞往西雅图。
就在这一段旅程中,她遭遇了噩梦般的经历。凌晨3点,她抵达机场准备搭乘早上6点的航班。当她递上护照等待登机牌时,工作人员翻看了她的护照,随后说:“等一下。”片刻后,工作人员回来告诉她:“抱歉,美国移民局拒绝让您登机。”

(图片来源:九号台)
Michelle被禁止再次入境美国,只能孤身一人滞留在加拿大的机场。她后来才得知,这次被拒与一个困扰部分澳洲旅客的系统漏洞有关——美国移民局有时未能正确记录一些持ESTA签证的澳洲旅客在乘坐邮轮或飞机离境时的出境信息。
Michelle直到回国后才发现,自己2024年从夏威夷乘邮轮离境的记录从未被系统正确登记。由于西雅图航班已经飞走,她不得不想办法尽快回澳洲。而她的旅行保险即将到期,从加拿大飞往布里斯班的航班几乎已满。
“一个71岁的女性独自旅行,真的是非常恐怖的经历,”Michelle回忆到。最终,她抢到了一张当晚从卡尔加里飞温哥华,再从温哥华直飞布里斯班的高端经济舱机票,确保自己能在周日早晨回家。
这张临时机票的价格高得惊人——足足花了10,749.20澳元,还不包括温哥华一晚的酒店费用以及她已提前预订的西雅图住宿的损失。
“为了回家花了这么多钱……那一刻我真的很不想掏这笔钱,”Michelle说到,“我退休后一直留着这笔应急储蓄。”
回国后,Michelle向美国海关与边境保护局(CBP)确认了问题。九号台看到的文件显示,她被指控在2023年底获得的ESTA有效期内,逾期停留了333天。文件写道:“旅行记录显示,您在授权停留期结束后,延迟333天才离开美国。根据您的滞留时间,您可能被禁止进入美国。 ”
根据美国《移民与国籍法》第212(a)(9)(B)(i)(I)条,非移民身份逾期停留181至364天,将面临三年不得入境的处罚。如果Michelle再“多逾期”34天,她将面临十年禁令。

(图片来源:九号台)
Michelle现已向美国驻堪培拉大使馆、澳洲内政部以及美国海关与边境保护局提交了证据,证明自己并未违反移民法。她相信,正是2024年那次邮轮行程未被正确记录出境信息,才导致了这一误判。她的ESTA原本有效期为两年,应在2025年11月才到期,但由于出境记录缺失,移民局误以为她超出了允许停留的90天期限。
“我听说过的类似案例,全都是乘邮轮离境的旅客,”她补充道。
墨尔本移民律师Sherwin Noorian此前在接受九号台采访时曾解释称,这种情况有时会影响非美国公民再次入境美国。“海关与边境保护局依赖多种数据来源,比如航班旅客名单,来记录旅客的离境情况。但有时他们未能记录外国旅客的离境信息,从而导致系统错误地显示旅客逾期停留。”

(图片来源:九号台)
Michelle目前正等待旅行保险的理赔,以弥补这笔逾一万澳元的损失。她已通过美国国土安全部的“旅客申诉调查计划”(DHS TRIP)递交了申请,但至今未收到任何回复。
九号台已联系美国海关与边境保护局寻求置评,但尚未获得回应。
(Alan)
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