绕过超市,直接买肉买菜:澳洲这波消费新潮流,真能改变澳洲食品游戏规则吗(组图)
据澳洲七号台新闻12月7日报道,澳洲人对食品来源的偏好正在改变,越来越多的消费者选择直接向源头购买,但业内本身是否也会随之改变?

专家认为,即便消费者从传统超市转向替代性食品来源的趋势持续下去,这种变化也不太可能对整个行业产生显著影响——即使本该如此。
近期研究显示,越来越多的消费者对大型超市失去信任,开始寻找其他食材来源——例如直接向农民和初级生产者购买。
与此同时,业界也警告称,超市若继续滥用其议价能力,澳洲新鲜农产品行业的效率与可持续性将面临严重的长期后果。
根据一项独立调查,National Farmers Federation Horticulture Council主席Jolyon Burnett表示,只有不到一半(43%)的水果和蔬菜种植者称,他们在与主要超市合作时总是受到公平且尊重的对待。
Burnett支持澳洲竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)在近期超市调查中提出的建议,这些建议旨在提升新鲜农产品市场的透明度,并限制超市行使权力的方式。
Burnett说:“至少,种植者和消费者都需要看到澳洲政府全面落实这些建议。”

(图片来源:澳洲七号台新闻)
经营位于Mount Mee的Yajambee Farm、直接向当地顾客销售草饲牛肉的农民Gabe和Jamie Yates表示,越来越多的人正在“觉醒”,意识到大型超市及其以利润为先的商业模式的本质。
Gabe说:“那些(超市)根本不在乎当地人,他们做的每一件事都是基于股东利益的经济决策。”
“我认为人们正在慢慢觉醒,厌倦了看到企业季度利润报告,这也是他们重新开始直接购买的原因。”

(图片来源:澳洲七号台新闻)
Woolies在接受澳洲七号台新闻采访时表示,虽然公司“致力于提供物有所值、便利和充足的商品供应”,但也“尊重人们根据自身情况做出的购物选择”。
公司表示:“Woolies每周为近2600万顾客提供服务。我们与高品质的新鲜食品种植者和供应商保持着稳固关系,并为我们建立的众多长期合作伙伴关系感到自豪,这些伙伴关系让最优质的澳洲农产品进入我们的超市。”
澳洲第二大超市Coles则承认,国内的杂货零售业“竞争极为激烈”。
该公司表示:“我们欢迎顾客拥有比以往更多的选择,我们致力于帮助澳洲家庭以可负担的价格获得优质食品——尤其是在许多家庭面临生活成本压力的当下。”
今年早些时候,市场研究公司Roy Morgan记录到自2017年底开始追踪品牌信任度以来,Woolies和Coles的不信任度达到了最高水平。
Roy Morgan首席执行官Michele Levine说:“与信任相比,不信任对消费者行为的影响更为强烈。”
“信任能带来忠诚,但不信任会将顾客推向更受信任的品牌。Woolies和Coles的声誉下滑,是对当今信任脆弱性的强烈警示。”

(图片来源:网络)
在2022年和2023年,Woolies和Coles仍被评为澳洲最受信任的两个品牌。然而截至2024年10月,Woolies下滑了239名,成为最不受信任的品牌,Coles也紧随其后,下降了237名。
Levine说:“数据清楚地表明:澳洲人对品牌的要求越来越高,而未能达到这些期望的品牌将面临声誉上的后果。”
Burnett表示,尽管行业内部正在发生变化——无论是在消费者还是生产者层面——但从长远来看,这些变化的影响可能有限。
他说:“直接向消费者销售虽然对部分种植者来说是重要的机会,但不太可能发展到足以让种植者改变经营方式、投资必要基础设施的规模。”
“绝大多数澳洲人仍会为了便利性和产品多样性(即便不是价格)而选择在主要超市购物。”
“对于这些消费者,我们鼓励他们在购物时更有意识,优先选择澳洲本地种植的应季新鲜农产品。”
不过,Burnett也表示,澳洲农民应继续多元化其销售市场。
Burnett说:“如果我们要削弱主要超市的议价能力,并确保种植者为其辛勤劳动获得公平回报,这一点至关重要。”
“这包括探索与国内消费者接触的新方式,并开拓海外新市场。所有这些多元化选择——包括农民直接向消费者销售——都必须被紧迫地推进。”
(Krystal)
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