黑五促销被盯上！50家商家遭查，ACCC严打虚假倒计时和价格误导（组图）

黑色星期五促销期间泛滥的虚假倒计时与误导性定价，已引发澳洲消费者监管机构的强烈不满。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）周二披露，在对50家参与黑五促销的商家进行抽查后发现，约半数商家在2025年的广告中存在严重合规问题。

消费者监管机构表示，部分零售商正越来越多地依赖操纵手段。照片：Dan Himbrechts/AAP PHOTOS

这些违规手段包括：人为抬高原始标价制造“巨额折扣”幻象、声称“全店通用”实则限制重重，以及使用定期重置的倒计时器制造紧迫感——即便计时结束，折扣往往依然存在。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）副主席Catriona Lowe对此指出，此类策略旨在制造虚假的紧迫感，严重损害了消费者的知情权利。她表示，通过操纵心理，商家让消费者因担心错过优惠而放弃货比三家，导致他们无法确认所谓的“便宜货”是否真的物有所值。

在此次严打行动之前，珠宝商Michael Hill、家居用品零售商MyHouse以及在线美发店 Hairhouse已因2024年的类似违规行为，分别被处以19,800澳元的罚款。

其中，Hill因宣传“会员全站25%优惠”却在实际操作中排除部分在线商品，被认定违反消费者法并激怒了监管机构。

Lowe透露，在最近的抽查中发现，部分零售商甚至是“惯犯”。她表示，ACCC重新核查了2024年初步抽查中涉及的商家网站，结果令人失望，监管机构对目前看到的某些陈述仍持怀疑态度。

值得警惕的是，若监管机构提起公诉并查实误导或欺骗行为，零售商面临的最高罚款可达5,000万澳元。

澳洲零售商若存在误导或欺骗行为，最高可被处以5,000万澳元罚款。(Bianca De Marchi/AAP PHOTOS)

尽管生活成本压力节节攀升，澳洲民众在2025年黑五两周促销期内的消费热情依然高涨，创下了238亿澳元的惊人记录，人均支出高达862澳元。

对此Lowe认为，创纪录的支出并非单纯的挥霍，而是由于预算收紧，消费者更倾向于在折扣季安排大宗开支。在经济困难、生活成本压力大的环境下，人们往往会特意推迟购买计划，转而锁定促销活动。