“澳洲优思益”造假风波，代言明星纷主动退款！张静初“这么回应”挨轰（图）
代言产品出状况，张静初售后处理方式引发网友不满。(取材自微博)
近日，跨境电商进口保健品「优思益」涉嫌原产地造假、虚假宣传的风波持续发酵，曾带货该产品的女星张静初因售后处理方式引发网友广泛不满，多位消费者反映面临退货无门、退款难的困境。
扬子晚报报导，此前媒体曝光「优思益」保健品存在原产地造假、虚假宣传等问题后，明道、李若彤、章小蕙等多位曾带货该产品的明星、主播迅速发布公开声明致歉，并同步公布售后方案，承诺为消费者全额退款。
与其他明星的积极处理形成鲜明对比的是，多位在张静初直播间购买过产品的网友表示，目前仍未拿到退款，陷入退货无门的境地。
对此，张静初在最新发布的视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网友关于「优思益」的相关评论，明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事，感谢网友的理解与支持。
报导说，张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示，「平台都跑掉了，能不能直接解决？」还有网友直言，「优思益所有直播间主播都是自己退款，只有她这样轻描淡写推给平台」。
另有网友对张静初的处理方式提出质疑，认为明星带货获取了平台佣金，理应承担相应责任，「可以先给大家退款，再和其他明星一起起诉品牌方、平台方，先维护好自身形象，亏钱已经不是最重要的事情了」。
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