澳洲四分之一年轻人用AI自诊心理病，专家警告“不要把AI当神”

四分之一的澳洲年轻人如今正借助人工智能（AI）模型来自行诊断心理健康问题。最新数据显示，求助对象正从人类专业人员悄然转向聊天机器人。

新州青少年事务办公室（NSW Office for Youth）发布的最新调查结果显示，10至24岁的年轻人正以ChatGPT等平台替代传统的认知行为疗法。

这份名为“2026年青年周民调”（2026 Youth Week Poll）的报告覆盖新州各地2308名年轻人，旨在深入了解他们对社交媒体、赌博及AI使用等议题的看法。

报告发现，18-24岁人群使用率最高，83%的人在过去12个月内使用过AI。更令人担忧的是，高达47%的10-12岁儿童也报告使用过这些在线工具。

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24%的受访者承认，曾使用生成式人工智能（GenAI）来咨询和了解自身心理健康状况。

新州青少年及心理健康厅长 Rose Jackson 表示，该报告揭示了年轻人所面临挑战的一些严酷现实。她指出，这些发现让政府部门得以更清晰地掌握年轻人的需求，也为跨部门工作指明了方向。

尽管数据显示年轻人使用AI做心理咨询的比例在增加，但澳洲各地不少年轻人认为，这一代人对生成式AI产生依赖并非明智之举。

来自悉尼西南区 The Oaks 的22岁 TAFE 学生 Ray Hodges 认为，AI疗法存在危险，因为它根本不了解使用者的心理健康史。

“我注意到ChatGPT总是顺着你的话说，”Ray Hodges 告诉澳洲新闻集团，“以后再也不会有人独立思考了。”

年轻民众在寻求医疗保健时，觉得ChatGPT等生成式AI模型带来的评判感较低。图片：AFP提供

正在 TAFE NSW 攻读人工智能专业的 Ray Hodges 表示，虽然他也会借助 Copilot 和 Claude 等系统辅助学习，但在采纳生成式AI的建议之前，他会先做独立研究。

他说：“（年轻人）将失去批判性思维能力，尤其是在危险情境中。你不该用（生成式AI）来给自己诊断，它顶多算是一种研究工具，帮你缩小范围、加深理解。”

来自墨尔本的20岁数字营销主管兼学生 Hannah Fagan 则认为，AI正在摧毁创造力——为了让用户停留更久，生成式AI工具只会告诉用户想听的答案。

“人们把AI当作神……离开它就无法思考，”Hannah Fagan 说。

Hannah Fagan 表示，20 岁的她认为，随着越来越多的年轻民众转向AI聊天机器人寻求心理健康建议，AI正在“摧毁创造力”。图片：提供

Hannah Fagan 本人每周也多次使用AI。她坦言，看着人们与AI模型对话，自己会产生一种反乌托邦式的荒诞感，但她也理解为何年轻人宁愿选择AI而非求助热线。

“你可以告诉它任何事情，它不会对你评头论足，”她说，“心理健康问题本来就在恶化。说实话，我觉得（生成式AI）只会让情况更糟。”

《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）的一份报告发现，治疗和陪伴已成为2025年民众使用AI的首要原因，低成本和24小时全天候可用是人们转向AI寻求陪伴的主要动机。

报告指出：“AI提供的治疗干预已相当成熟，与人类撰写的治疗反馈几乎无法区分。”