华人圈重大并购案：熊猫外卖5000万收购EASI始末

2021年，在亚太地区的并购交易总额中，澳大利亚占比相当高。在十笔最大的并购交易里，澳大利亚占比近半。此外，澳大利亚去年在全球并购交易总量中的占比几乎是十年平均水平的三倍。

澳大利亚不乏优质资产，且估值合理，因此吸引了众多的海外投资者，贡献了多笔令世界瞩目的大型并购交易。

2021年的最后一个工作日，价值390亿澳元的Block/Afterpay并购案获得法院批准，价值220亿澳元的Santos/Oil Search并购最终完成，价值320亿澳元的悉尼机场并购计划也获得法院批准。这几大消息都发生在同一天，足以说明澳大利亚并购活动的热度。

而在澳大利亚华人圈，有一个并购案也备受瞩目：

来自英国的熊猫外卖Hungry Panda宣布以5000万澳元现金的方式收购墨尔本华人配送公司EASI。

图/Business Insider

预计收购之后，熊猫将会拥有350万的客户，6万名商家以及约4万名的骑手。

对于这起发生在华人背景公司间的并购案，澳财从市场投资的角度给予了关注。近期，熊猫外卖（后简称：熊猫）全球公共事务总监Kitty Lu接受采访，讲述了本次收购发生的原因，以及对外卖送餐行业的发展预期。以下文字，为嘉宾访谈内容的整理。

问

熊猫2017年在英国起家，已经发展有5年时间，在这么多的同行竞争者当中，熊猫最大的优势在哪里？

答：首先，应该是精准的市场把控。

熊猫的首席执行官（CEO）Eric Liu曾经就是英国留学生。他敏感地发现，海外华人外卖市场在餐食品类、配送速度等方面都存在一些问题和瓶颈。抓了这个痛点，就集中火力在解决这些问题上深耕，将熊猫外卖发展起来。

相比其他竞争对手，熊猫可能有更快的“开城”速度。按照现在的情况，熊猫在两周内就可以完成一个新城市的起步开拓。

此外，熊猫不存在加盟制度，所有城市都是通过总部管控，以控制整体的服务质量。

疫情之后，很多的送餐平台都在开展 生鲜配送、线上商超等业务。不同于一般竞争对手复制外卖模式的路线（以和商家合作为主），熊猫则是自建了一个仓库和实体店铺。

之所以采取这种方式，一方面是为了进行更好的风控，对产品质量和整体配送管理更有控制力；另一方面是为了传达统一的信息，保持品牌和运营的一致性。

问

为什么会选择收购EASI？是怎样的契机促成此次交易？

答：其实在海外华人送餐的这条赛道上，大的玩家也所剩无几。无论是熊猫还是EASI，都是各自国度中的行业翘楚，拥有非常优秀的团队。

在很多共同的市场中，其实两家也一直在互相观察。

图/Aspire Melbourne

“自古英雄惜英雄”，可以说本次收购是水到渠成的一件事。

同时，站在整体市场的格局上，这是一个生存者的游戏，今天如果我们不融合，继续厮杀下去，其实可能更多带来的是内耗。

此次和并购和合作，是希望能够更好地把各自的资源整合和优化，减少这方面的内耗，真正做到把资源和精力放在怎样去服务消费者，去优化产品中。达到

“一加一大于二”的最终愿景。

问

熊猫除了此次收购之外，在近期也是宣布完成了1.3亿美元的D轮融资，公司下一步的发展规划是什么？

答：公司以外卖起家，很多的资源和精力还是会放在在华人外卖的这一业务上，继续深耕，继续扩展我们市场的占有率。

疫情发生后，海外华人市场中，留学生的部分有所流失。因此我们希望进一步拓展本地华裔市场，事实上这一人群对于中餐仍有较高需求。

同时，熊猫在去年年底也开始在中文版本之外，制作并推广英文版本，希望把中餐文化、亚餐文化更好地推广到更大的西方市场中去。

在其他业务方面，包括前面提到的生鲜、团购，我们希望能够渗透到华人生活的方方面面，把熊猫从纯粹的外卖送餐平台，打造成一个一站式、全方位的生活服务类的平台。这也是接下来我们重点发力的方向。

另外，完成了新的融资后，我们并购、与EASI合作的进程也已经开始，未来将继续进行产品的优化。

在更宏观、长远的角度上，我们不会止步于EASI，还会继续去进行更多的并购和市场整合。也是希望能够提高进入到外卖或者生活服务平台领域的门槛，因为把服务的标准化做的越高，最终消费者会受益越多。

这就是未来熊猫需要发展的几个方向。

问

目前全球疫情还在持续发酵，在这样的大背景之下，除了留学生迟迟无法回归对外卖送餐业务有所冲击外，整个行业面临的最大挑战是什么？

答：外卖送餐业务并非受疫情冲击最大的行业。事实上，在疫情的催化下，熊猫的订单量反而有一定的提高。

不过，作为外卖平台，我们日常每一天都在和餐厅打交道，他们可能才是疫情中真正受打击最大的群体之一。

所谓“皮之不存，毛将焉附”，因为彼此之间相辅相成的关系，我们更希望，后疫情时代，这些商家能够得到更多扶持。

从熊猫自身而言，在行业内，我们的佣金一直比较低，也是想以这样的商业模式，给和我们合作的商家更大的生存空间。

疫情让很多人足不出户，促使大家更多去点外卖，其实也“教育”了相对年龄比较大的店主，让他们懂得在这样的市场环境中，数字化、平台化运营的必要性，促使他们与熊猫合作。

我们也会投入更多精力，用科技手段给商家做到更好的赋能，给提供他们更多自运营的空间和能力，从而帮助他们更好地触及到更多的消费者。未来我们也会投入一些资金，帮助商家做更多推广，协助他们在疫情中更好地生存下去。

其次，我们的用户中还有一个重要的组成部分——骑手。在疫情过程中，他们每天“战斗”在街头巷尾，值得所有人给予他们肯定和尊重。

图/Opera News

由于各国边境政策还有很多限制，很多海外的从业者很难进入澳大利亚市场。我们在现有骑手数量有限的范围内，会投入更多精力，更好地为他们提供安全保障——除了增加APP的辅助功能，提供更好的防护用具等，还会在智能分公上继续优化，保证他们在有限的时间内，更搞笑地提供服务，并获得更好的收入。

尤其在现在这个阶段，所有行业用工都非常短缺，大家都在“抢人”的情况下，我们希望做的更多，为他们提供更多保障，让他们获得更大的信心，这对平台本身也很重要。

比如，目前全澳迎来了新一轮更为严重的疫情，新冠快速检测试剂盒短缺，我们也在竭尽全力全球配货，希望为骑手提供一些测试的便利。

问

在后疫情时代，如何看未来行业的前景和商机？

答：所有的危机背后都有机遇。比如，无接触的配送。其实，现在所有行业都在提倡无接触服务。

整个互联网的蓬勃发展势不可挡，在这个不可逆转的趋势中，一定会产生很多商机。

包括疫情之后，大家除了对外卖（已经做好的食物）有需求之外，对生鲜的需求也增长明显，线上线下的团购业务也开展迅猛。

这也是为什么我们也希望更好地把这些业务利用我们的资源和平台整合起来，给到大家带来一站式的服务。因为我们看到这个商机，也是希望把握住这个商机。