Coles和Woolies涉嫌价格欺诈，消费者或能拿到$5000赔偿金（组图）

据Yahoo新闻10月21日报道，一位知名律师表示，如果Coles和Woolworths被发现在定价策略上欺骗顾客，消费者可能有权从这两大超市巨头那里获得高达5000澳元的赔偿。

在澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）对这两家超市提起法律诉讼后，Carter Capner Law是澳洲第二家正在研究对两大超市发起集体诉讼是否可行的律师事务所。

（图片来源：Yahoo）

该律所的法律总监Peter Carter表示：“初步估计显示，家庭可能能获得2000至5000澳元的赔偿，具体取决于消费金额和欺骗性定价的影响。”这一声明是在该律所接到“大量愤怒顾客的电话”之后发布的。

此前，ACCC已指控两家超市违反了澳洲消费者法。据称，两大超市在“Prices Dropped”和“Down Down”的促销活动中，对数百种广泛销售的产品给出了误导性的折扣定价。

Carter表示，在ACCC宣布起诉这两家零售巨头涉嫌在数百款产品的促销价格上欺骗消费者后，该律所最初并没有打算发起集体诉讼。但在接受媒体采访后，律所收到了大量Coles和Woolworths顾客的来电，他们“要求采取法律行动并索赔”。

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他认为，在生活成本危机中已经处境艰难的澳洲人感到被超市“背叛”了。他补充称，这项集体诉讼并不依赖于ACCC的诉讼。

Carter表示：“ACCC收集的证据会很有用，但诉讼依据是两大超市违反了澳洲消费者法第18条（误导/欺骗行为）、第20条、第21条（不良行为）和第29条（关于商品价格的误导性陈述）。”

来自Flinders大学的法律研究员Joel Lisk博士此前在接受Yahoo新闻采访时表示，这种集体诉讼对购物者来说“是一件好事”。

他说：“ACCC的诉讼并不是为了让顾客获得退款，但如果他们胜诉，这意味着理论上顾客确实受到了误导和欺骗，可能有权获得赔偿。”

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上个月，ACCC指控两大超市的不当行为涉及Woolworths在20个月内不同时期出售的266种产品，以及Coles在15个月内不同时期出售的245种产品。

谈到定价欺诈行为带来的损害时，Lisk博士表示，这种长期的累积会给消费者带来相当可观的经济损失。他还表示，目前很难判断对企业施加经济处罚是否能有效阻止未来的误导和欺骗行为。

他说：“如果（罚款）被视为只是做生意的成本，那就不会真正阻止企业从事误导和欺骗行为。”

“通过向企业索赔我们这些个人遭受的损失是一种方法。但当然，我们谈论的可能只是交易中的几元几分钱，而Coles和Woolworths这样的企业，交易额动辄上十亿。”

消费者可以在Carter Capner Law或GMP Law律所的网站上登记，以获取有关赔偿权益的建议并加入集体诉讼。

（Alan）