送检4个LV包均为假！消费者：都是在专柜买的，LV专柜回应（组图）

徐女士称，她在2022年至2023年期间，陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入多个路易威登包。

近日，徐女士打算转卖其中2个包时，被二奢店告知疑似非正品，随后她拿出另外3个包，其中2个也被指出同样问题。

徐女士送检的4个LV包

为核实真伪，徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定。

最终鉴定结果显示，送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征，确认为非正品。

鉴定结果显示包包均非正品

徐女士出示了购物凭证。但由于包身无特定编码与小票对应，因此无法直接核实该包是否为专柜售出。

由于大洋晶典LV专柜已闭店，记者陪同徐女士前往华润万象城LV专柜。徐女士手中有一只芯片款LV包，本想通过扫描芯片查看信息，却遭柜员拒绝。

对方表示门店不提供鉴定服务，坚称所售均为正品，销售记录需相关部门调取。

徐女士的购物单据

记者随后将情况反馈至华润万象城商场，工作人员表示会督促门店提交销售记录，并尽快核实情况。

律师分析认为，双方需承担相应举证责任：徐女士需提供付款记录、中检鉴定报告等，证明包出自该专柜；专柜则需出示进货及销售记录、正品证明，佐证所售商品为真。

徐女士称其已向辖区市场监督管理部门反映情况

目前，徐女士已向辖区市场监督管理部门反映情况，等待进一步处理。

帮帮团提醒，购买奢侈品时要保留完整的购物凭证，做好货品信息核对，维护自身合法权益。我们将持续关注此事后续进展。

延伸阅读

“到手刀”是网络二手交易中的一个特定说法，指买家在收到商品后，以各种理由要求降价，可能引发买卖双方的纠纷。

日前，红星新闻记者接到多起投诉案例，称二手交易平台上出现大量二手奢侈品商家勾结顺丰快递员采取私拆包裹，损件造假并伪造开箱视频的“到手刀”欺诈行为。为此，今年2月，记者应聘进入北京两家二奢交易公司卧底调查。

记者调查发现，为误导卖家，争取鉴定真伪、制造瑕疵的时间，涉事公司与快递员串通“设局”，留假地址、造虚假物流信息，甚至假扮快递员拍开箱视频。

记者对整个过程进行了调查验证，揭露这一黑色产业链中存在的诸多违规及违法行为。

培训“到手刀”

今年2月，记者应聘进入北京盛宽科技发展有限公司，这是一家二奢回收公司。

入职首日，公司负责人之一金某即对包括记者在内的十多名新员工传授了“到手刀”的沟通技巧。

黑商公司大门（贴对联处）

金某在培训会上称，员工核心工作是回收二奢包，他强调“高开”策略，报价高出实际回收价上千元以吸引卖家。

金某分享了一些砍价技巧，称即使说错了，编造一些不存在的细节问题，只要说得够专业，就会让卖家信以为真。

金某进一步透露，在苏州、安徽等地，一款成交价8千元的包包，收货时可能被“到手刀”至4千元。

如果卖家不同意，这些商家甚至会采取恐吓、威胁、勒索等不正当手段。金某认为，因为打着二手交易平台交易的旗号，以商品存在瑕疵为由进行压价，所以此类行为并不违法。

一名黑商员工告诉记者，他在上一家回收公司工作时，如果卖家不接受砍价，他们会采取极端手段，比如剪掉商品上的标签和流苏作为报复。

该员工表示，这种“到手刀”黑产链的背后，一是因为回收公司报价虚高，二是因为回收公司贪心，想通过压价获取更高利润。

“到手刀”伪造瑕疵过程

经过多日卧底，记者观察到，每日上午10时许，黑商的员工会将顺丰快递包裹搬至办公室。

蘸黑颜料的牙签

在无快递员在场的情况下，员工私拆包裹送至鉴定室。

鉴定结果出来后，员工便以使用牙签蘸取黑色颜料、涂抹透明胶等方式，故意在包包上制造瑕疵，如开裂、扣裂、掉花、磨白等。

黑商员工在包上制造瑕疵

为了增强可信度，黑商在办公室内备有一件顺丰快递员外套，将做完瑕疵的包重新打包拆箱，并向卖家提供一段虚假开箱视频，而视频中穿着顺丰快递制服的人员实为黑商员工。

随后员工把造假瑕疵图发给卖家，要求降价几百到几千元不等。由于瑕疵位置隐蔽，大多数卖家会误以为包包确实存在损坏。

黑商员工穿顺丰外套伪造开箱视频

一旦卖家妥协，员工便会将之前制造的瑕疵擦掉，随后再将修复后的包包高价转售。

涉事顺丰快递员陈某旋在这一过程中配合密切，识别假地址并违规存放包裹，从中获取好处费。

陈某旋透露，他与这家黑商已经合作了一年之久，每个月会获得2千元好处费。穿顺丰制服拍开箱视频的则是黑商员工。

卖家维权难

根据员工记录，涉事黑商日流水达30万至50万元，月流水或超千万元。其中大部分交易都通过了验货宝。

黑商员工表示，验货宝只鉴定真假，他们会利用验货时放大拍摄的图片，夸大极细微瑕疵的严重程度。

如果卖家不降价，黑商还会通过各种手段让卖家承担验货费或运费。

多名卖家表示，尽管发现了不少漏洞，但在平台规则下仍然难以胜诉，最终只能接受退货退款的结果。

顺丰客服回复称，若掌握快递员勾结证据将报警处理，公司对违法违规行为严惩不贷。