Coles涉嫌伪造降价促销面临重罚,法官今日将作出历史性裁决(组图)
一场备受瞩目的法律战即将迎来终局。
今日,一名联邦法院法官将裁定超市巨头 Coles 是否在其“Down Down”促销活动中蓄意误导消费者,结果可能彻底改变澳洲超市的经营方式。
该裁决将由 Michael O'Bryan 法官宣布。与此同时,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)针对另一超市巨头 Woolworths 提起的类似诉讼,目前仍在等待判决。

Coles 在联邦法院被指控伪造大量折扣。(A Current Affair)
两起案件的核心指控如出一辙:超市先短期提价,再以高于原价的水平“降价”出售,并打上折扣标签,借此误导消费者。
最典型的案例是一款 Nature's Gift 狗粮——该商品近一年来一直售价4澳元,随后价格被短暂上调至6澳元,紧接着便以4.50澳元的“Down Down”标价重新上架。
监管机构在 Coles 的促销活动以及 Woolworths 类似的“Prices Dropped”宣传中,发现了数百件遵循同一套路的商品。
在分别举行的听证会上,两大超市的律师均辩称,涨价是通胀压力所致,折扣真实有效。

Woolworths 将密切关注今日针对竞争对手 Coles 的法庭裁决。(Nine)
墨尔本大学消费者法专家 Jeannie Paterson 表示,Coles 一案的结果目前难以预料。她向澳洲联合通讯社(AAP)指出,由于价格在下调前曾短期上涨,民众觉得自己被冒犯了,但严格而言,营销描述并无不实。
Paterson 认为,若 Coles 被判定误导消费者,该零售商将面临“巨额”罚款,并可能撼动整个超市行业的经营模式。
她还提醒道,即便 Coles 胜诉,消费者今后对促销和定价也会持极大的怀疑态度。

ACCC 的大律师 Garry Rich SC 在听证会上直指,Coles 试图通过将涨价包装成折扣来避免顾客流失。“你到底为什么要告诉顾客价格在下降?事实并非如此,”他在法庭上质问。
但 Coles 的大律师 John Sheahan 反驳称,“普通、理性的消费者”都明白,物价在通胀环境下本就呈上涨趋势。
Paterson 同时指出,由于几乎没有关于消费者购物习惯及其如何理解促销活动的证据,监管机构的案件可能因此受挫。
她补充说,Coles 案的裁决虽具指导意义,但并不能决定 Woolworths 案的走向。
“这两起案件中提交的证据存在一些差异,”Paterson 表示,“Woolworths 将会非常密切地关注此案。”
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